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A partir del próximo 20 de noviembre, Nokia inicia la comercialización en España de su servicio ‘Comes with Music’; lo lanza con Telefónica, quien tendrá la exclusiva durante seis meses y con un primer dispositivo, el N86. De esta forma, Telefónica se asegura la exclusividad o la primicia de todos los teléfonos 'musicales' del fabricante y Nokia el relanzamiento de una tienda que, hasta ahora, no había tenido el éxito esperado, así como la fidelización de los clientes tanto para sus terminales como para un servicio que entra en clara competencia con el propio del operador.

Veinticuatro meses de permanencia, además de cuota de voz y datos, es uno de los requisitos para que Telefónica nos subvencione y financie uno de los móviles que protagonizarán la Navidad 2009, el N86 con el servicio ‘Comes with Music’. Cinco millones de canciones a disposición de los usuarios para descargar tanto en el móvil como en el ordenador durante un año y que pasan a ser de nuestra propiedad eternamente, ya que al renovar el terminal, si compramos otro Nokia, nuestra lista de temas se transfiere nada mas registrarnos. De esta forma, si se tiene en cuenta que uno de cada dos jóvenes ya utiliza el móvil como reproductor, cabría calificar de ‘estelar’ la operación de fidelización que ha realizado el fabricante.

Por contra, llama la atención que la mencionada obligación de permanencia con el operador sea de 24 meses mientras que el servicio de descarga es de un año; ya que, según ha declarado en rueda de prensa Elisa Caballero, directora de Residencial Móvil, “aún no se ha decidido el precio de renovación tras los 12 meses establecidos, pero no será superior al que paga el usuario al registrarse”. Es decir, será gratis porque la suscripción es inherente a la compra del teléfono, no se paga aparte y los 15 euros de tarifa de datos mensual incluyen navegación hasta 200 MB (después se desacelera pero no se corta) y mail movistar, pero no guarda relación directa con el servicio de descarga de música.

Así, si es cierto que Telefónica se garantiza la exclusiva o al menos la primera opción en la comercialización de terminales como el esperado X6 y que conjugan en esta oferta terminal, servicio de música y tarifa de navegación, también lo es que Nokia va a arrastrar consigo a los clientes de la tienda del operador, cuyos fondos musicales son menores que los del fabricante y no se mantienen en propiedad.

Igualmente, hay que señalar que el servicio de Nokia queda vinculado a sus teléfonos, aunque no a nuestra gran multinacional; es decir, que los clientes pueden irse cuando quieran con su “música a otra parte”, a pesar de que Federico Rava, nuevo director general de Telefónica Residencial, haya asegurado que  “Telefónica lidera la distribución de música y es la primera vez que un operador lidera un servicio” sin dejar claro, entonces, por qué ceden parte de ese patrimonio.

Tal vez haya que esperar hasta el 20 de noviembre de 2010 para saber si Elisa Caballero falta a su palabra y establece una cuota para que a Nokia le pague el usuario y no el operador o bien se promueve la renovación del terminal por otro que, igualmente, incluya el servicio, con lo cual los finlandeses se garantizan un volumen de ventas más que interesante.

Marieta  del  Rivero,  vicepresidenta global de Nokia para Telefónica, afirmó esta mañana en rueda de prensa “esta alianza nos llena de orgullo”.

Para conocer todos los detalles del teléfono: Nokia N86