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Telefónica ha anunciado esta mañana un cambio de política en cuanto a sus servicios maquina a maquina (M2M) y anuncia un impulso de una división que aspiran a liderar en el mundo entero. Entre las novedades, combinación de tecnologías, distribución de SIMs específicas y la creación de un Centro de Innovación.

Máquina-Máquina (M2M) es un concepto genérico que indica el intercambio de información en formato de datos entre dos máquinas remotas, bien a través de red móvil o fija, sin intervención humana, con una serie de características específicas en cuanto a tráfico y tarjetas SIM. La evolución natural del mercado y medidas como la ‘e-call’ ordenada por la Unión Europea, según la cual todos los coches, a partir de 2012 deben salir al mercado con una SIM integrada para llamadas de emergencia, otorgan una nueva dimensión a este segmento.

Así, si en este momento se contabilizan un millón de máquinas conectadas,

con un ARPU de uno a cuatro euros mes por cada una de ellas, pero según datos de Gartner, la base instalada en M2M alcanzará  los 200 millones de líneas  en 2012.

A pesar de que hasta ahora el discurso de Telefónica ha sido que el tráfico que generan los servicios M2M no eran representativos para ellos, esta claro que los datos los han llevado a un cambio de política de forma que, ahora, el operador aspira a liderar este mercado y ha creado una nueva unidad global de M2M para procurar soluciones a sus grandes clientes en todos los países en los que opera.

La compañía trabaja en este ámbito desde hace más de 10 años y se encuentra en puestos de cabeza entre los operadores del mundo tanto en número de líneas M2M como en ingresos derivados de este negocio. Así, declaran una esperanza de cuota de 30 millones de dispositivos conectados cuyas tarifas están concertadas entre las empresas contratantes y el operador.

Organización

La unidad global de M2M dependiente de la dirección de Productos y Servicios Globales del grupo,  se apoya sobre un equipo multinacional de soporte a ventas que redefinirá la estrategia por sectores; un equipo de marketing para definir la evolución del servicio e implantarlo conjuntamente en cada uno de los países; un equipo técnico para la gestión, desarrollo y evolución de la plataformas, y una unidad de innovación para anticiparse a las necesidades del mercado

Según declaran los portavoces de Telefónica, “M2M es un parque creciente en áreas de aplicación como los medios de pago (terminales punto de venta), la telegestión y telemedida en la distribución de energía (agua, luz, etc.), la seguridad y gestión de alarmas, la gestión de flotas, telemedicina, la automoción y emergencias y  el telemantenimiento de máquinas vending. Telefónica cuenta así con un producto integrado que proporciona a los grandes clientes una solución llave en mano. No sólo a través de la tecnología móvil (SMS, GPRS, o UMTS), sino con apoyo en comunicaciones ADSL o redes complementarias como Zigbee, UWB, Satélite, RFID O NFC”.

Telefónica contribuye a este servicio global  con un Centro de Innovación para incorporar de manera progresiva a su producto M2M todas las mejoras, adecuaciones a las normativas europeas y nuevas capacidades tecnológicas para responder a las nuevas necesidades del mercado. Y pone  a disposición de sus clientes y de sus proyectos piloto un laboratorio de testeo para nuevas funcionalidades, aplicaciones de clientes y nuevos dispositivos.