El objetivo de Microsoft es hacer que las herramientas de gestión de Skype for Business sean más potentes y fáciles de utilizar por parte de los profesionales IT, tal y como ocurre en Skype para usuarios finales. A partir de hoy, los clientes de los servicios de llamadas y videoconferencias pueden utilizar el centro de administración de Office 365 para adquirir y asignar números de teléfono a sus usuarios en cuestión de minutos, ver informes sobre el uso del audio y el vídeo en las conferencias, y acceder fácilmente a la información sobre calidad de llamadas en el Call Quality Dashboard.