Este servicio es una mejora de la actual interfaz de mensajería de manera que el usuario pueda ordenar todos sus mensajes de texto por remitente, como si se fuese realmente de una conversación real. Se trataría de agrupar todos los mensajes de un mismo remitente en una sola vista.
Telefónica comenzó a trabajar en el área de "Messaging Evolution" a finales del año 2007, donde la mensajería conversacional se definió a nivel de requisitos técnicos. Estas especificaciones, se enviaron a los fabricantes para que empezaran a trabajar en prototipos o implementaciones físicas, y, durante el año 2008 hemos probado diversos prototipos que incluían conversaciones. Este año, se espera recibir prototipos o terminales que tenga disponible el servicio para lanzarlo comercialmente.