El avance de la inteligencia artificial generativa en el sector público español está marcando un punto de inflexión en la transformación digital de las instituciones. Así lo demuestra el último informe Enterprise Cloud Index (ECI) de Nutanix, presentado el 17 de junio de 2025, que analiza la adopción de tecnologías en la nube y GenAI en organismos públicos. Según los datos recogidos, un 83% de las entidades públicas ya cuenta con una estrategia definida para la implantación de GenAI, de las cuales el 54% se encuentra en fase activa de implementación y el 29% en fase preparatoria.
Este alto grado de adopción refleja una apuesta decidida por parte del sector público, aunque también evidencia importantes retos estructurales. En efecto, el 76% de los responsables de tecnología reconoce que su infraestructura actual requiere mejoras para soportar de manera eficiente aplicaciones nativas en la nube y cargas de trabajo vinculadas a la GenAI. Esto subraya la necesidad de una modernización urgente de los sistemas, especialmente en aspectos clave como la seguridad, la integridad y la resiliencia de los datos.
Paralelamente, el informe señala que los usos más comunes de la GenAI en el sector público se centran en soluciones de asistencia y soporte a ciudadanos y empleados, como los chatbots, y en la generación automatizada de contenidos. No obstante, a medida que se intensifica la aplicación de estas tecnologías, aumentan también las preocupaciones relacionadas con su seguridad. De hecho, el 92% de los líderes encuestados considera que sus organizaciones aún deben hacer más para proteger los modelos y las aplicaciones de GenAI. Esta percepción ha llevado a que el 96% afirme que la seguridad y la privacidad se han convertido en ejes prioritarios dentro de sus estrategias tecnológicas.
El 94% de las organizaciones públicas ya utiliza la IA y espera obtener beneficios tangibles en menos de un año
Por su parte, Greg O’Connell, vicepresidente de ventas para el sector público federal en Nutanix, ha explicado que "la inteligencia artificial generativa ya no es un concepto futurista, sino una herramienta que está transformando la forma de trabajar de las administraciones". Según él, el 94% de las organizaciones públicas ya utiliza la IA y espera obtener beneficios tangibles en menos de un año. Por ello, insiste en la importancia de invertir no solo en infraestructura adaptada a la IA, sino también en formación, privacidad y seguridad de los datos para garantizar el éxito a largo plazo.
En este contexto, otro aspecto relevante que resalta el estudio es la progresiva implantación de la contenerización de aplicaciones y el uso de Kubernetes. El 96% de los encuestados asegura que su organización está al menos en fase de transición hacia este modelo, lo cual responde a la necesidad de mejorar la escalabilidad y eficiencia operativa. Esta tendencia también se ve impulsada por el hecho de que el 91% de los responsables de TI reconoce beneficios concretos en la adopción de aplicaciones nativas en la nube.