HBO Max ha anunciado una importante renovación de su experiencia de usuario con la incorporación de nuevas herramientas basadas en vídeo vertical e inteligencia artificial, la plataforma de streaming ha comenzado a probar una nueva sección denominada Shorts, que mostrará clips cortos de películas y series en un formato similar al popularizado por TikTok o Instagram Reels, junto con un nuevo buscador conversacional capaz de recomendar contenido a partir de consultas formuladas en lenguaje natural.
Con estas novedades, Warner Bros. Discovery busca responder a uno de los principales retos actuales de las plataformas de streaming como es facilitar el descubrimiento de contenido dentro de catálogos cada vez más extensos y adaptarse a unos hábitos de consumo donde los usuarios están cada vez más familiarizados con formatos de vídeo breve.
La principal novedad es la llegada de Shorts, un nuevo apartado integrado en la barra inferior de navegación de la aplicación de HBO Max, al acceder a esta sección, los usuarios encontrarán un flujo continuo de tráilers, escenas destacadas y contenido adicional presentado en formato vertical. El contenido mostrado será personalizado para cada usuario en función de su historial de visualización y de sus preferencias, con el objetivo de facilitar el descubrimiento de nuevas películas y series que puedan resultar de su interés y si alguno de los clips llama la atención del usuario, podrá comenzar inmediatamente la reproducción del título completo o añadirlo a su lista de contenidos para ver más adelante sin abandonar el flujo de navegación.
Para construir este nuevo feed, HBO Max recurre a una herramienta basada en inteligencia artificial que analiza miles de horas de películas y series mediante metadatos a nivel de escena, el sistema identifica automáticamente aquellos fragmentos que pueden resultar más atractivos para captar la atención del espectador y facilitar el descubrimiento de contenido. Posteriormente, el equipo editorial de HBO Max revisa las sugerencias generadas por la IA y selecciona los clips que mejor representan el catálogo de la plataforma antes de incorporarlos al feed, de esta forma, la inteligencia artificial actúa como apoyo en el proceso de selección, mientras que la decisión final continúa estando supervisada por editores humanos.
La segunda gran novedad es un nuevo sistema de búsqueda conversacional, actualmente en fase experimental, que permitirá localizar películas y series utilizando lenguaje natural en lugar de limitarse a introducir títulos concretos o nombres de actores. Los usuarios podrán realizar consultas abiertas como “me apetece ver una comedia”, “un drama familiar” o “una buena película para una noche entre amigas”, y el sistema interpretará la intención de la búsqueda para ofrecer recomendaciones acordes a ese contexto.
Con esta función, HBO Max pretende hacer más natural la interacción con la plataforma y reducir el tiempo necesario para encontrar contenido, especialmente cuando el usuario no tiene claro qué quiere ver. La estrategia de HBO Max se suma a una tendencia que ya están siguiendo otros grandes servicios de streaming con plataformas como Netflix, Disney+ y Peacock ya han incorporado experiencias basadas en vídeos verticales para promocionar parte de su catálogo, mientras que Netflix también introdujo el pasado año un sistema de búsqueda apoyado en inteligencia artificial similar al que ahora comienza a probar Warner Bros. Discovery. Por su parte, Amazon también ha reforzado el uso de IA en sus dispositivos Fire TV mediante un sistema de búsqueda por voz capaz de responder a preguntas abiertas relacionadas con películas y series.
Por el momento, el nuevo feed Shorts se encuentra disponible únicamente para un grupo reducido de usuarios de iPhone en Estados Unidos, mientras que el buscador conversacional está siendo probado entre determinados usuarios de Android en ese mismo mercado. Warner Bros. Discovery ha confirmado que ambas funciones irán ampliando progresivamente su disponibilidad a más dispositivos y países una vez finalice esta primera fase de pruebas.