La compañía que lidera Sam Altman aplicará de forma predeterminada protecciones relacionadas con el contenido, el tiempo de uso y la dependencia emocional, pero también incorporará herramientas destinadas a reforzar el aprendizaje y evitar que el chatbot se convierta simplemente en una vía rápida para completar los deberes.
La decisión parte del uso que los propios adolescentes ya hacen del servicio. Según los análisis internos compartidos por OpenAI, nueve de cada diez jóvenes que utilizan ChatGPT recurren a la herramienta para aprender, consultar información, desarrollar habilidades o mejorar su productividad.
Una de las principales diferencias estará en el enfoque educativo. Los adolescentes encontrarán desde el inicio sugerencias relacionadas con el aprendizaje, como convertir apuntes en una guía de estudio, preparar tarjetas de memoria, recibir comentarios sobre un ensayo o crear cuestionarios para comprobar conocimientos.
Además, ChatGPT para adolescentes incorporará cuestionarios interactivos que presentan las preguntas de una en una, ofrecen información inmediata sobre las respuestas y permiten volver sobre aquellos conceptos que no se hayan comprendido correctamente.
El Modo de estudio tendrá también un peso central. En lugar de proporcionar directamente la solución, la herramienta plantea preguntas, explicaciones y pasos intermedios para que el estudiante avance sobre el problema. Asimismo, las nuevas Horas de estudio permitirán al adolescente o a sus padres establecer periodos concretos en los que todas las conversaciones nuevas se abran automáticamente bajo este modo.
OpenAI introducirá además recordatorios responsables para los deberes. Cuando el sistema detecte que un menor intenta obtener rápidamente la respuesta a una tarea sin pasar por el proceso de aprendizaje, podrá recomendarle cambiar al Modo de estudio y resolverla paso a paso.
La otra gran pata del proyecto está en la seguridad. Cualquier usuario que se identifique como menor de 18 años o al que los sistemas de OpenAI estimen dentro de ese grupo recibirá esta experiencia de forma predeterminada. Para ello, la compañía utiliza un sistema de comprobación basado en varias capas. Además de la edad declarada por el usuario, ChatGPT puede recurrir a modelos de estimación que analizan diferentes señales a lo largo del tiempo. Si el sistema clasifica erróneamente a un adulto como adolescente, existe además un proceso de verificación de edad para abandonar esa experiencia.
Las restricciones afectan especialmente a ámbitos como las autolesiones, la violencia, los trastornos alimentarios, las actividades peligrosas y el contenido sexual explícito o gráfico. También se han reforzado las instrucciones para evitar que ChatGPT sugiera que posee sentimientos propios, conciencia o emociones personales.
En este sentido, aparecerán recordatorios de descanso con mayor frecuencia para evitar sesiones excesivamente largas y para recordar al usuario que está interactuando con una inteligencia artificial, no con una persona. Las Horas de silencio permitirán, además, desactivar completamente el acceso al servicio durante determinados periodos.
Los padres con cuentas vinculadas podrán configurar algunas de estas medidas, como las Horas de silencio, la memoria o el uso del modo de voz. Asimismo, OpenAI ampliará su sistema de notificaciones ante determinadas situaciones de alto riesgo.
Estas alertas pueden activarse, entre otros casos, cuando un adolescente solicita contenido relacionado con autolesiones, suicidio o violencia. Antes del envío, cada alerta pasa por una revisión humana y la compañía aspira a que el proceso completo hasta la notificación a los padres no supere una hora. Además, las familias recibirán orientaciones disponibles en más de 50 idiomas para afrontar estas situaciones. La nueva experiencia también avisará a los menores sobre los riesgos de compartir fotografías con información personal o privada.
La nueva experiencia comienza hoy su despliegue global y se extenderá progresivamente durante las siguientes semanas, incluida su llegada a España.