TikTok quiere que su sección de comentarios deje de ser un espacio limitado al texto y se convierta en una extensión más del contenido que se publica en la plataforma, la compañía ha anunciado una serie de nuevas funciones que amplían las posibilidades para responder e interactuar con otros usuarios, incorporando mensajes de voz, encuestas, carruseles de fotografías y fotos tomadas en tiempo real.
La plataforma explica que los comentarios se han convertido en un espacio relevante para continuar las conversaciones que comienzan en los vídeos, de hecho, TikTok asegura que cada día se publican más de 1.700 millones de comentarios, una cifra que refleja el volumen de interacción que se produce alrededor de los contenidos. Con esta actualización, la compañía pretende que esas conversaciones sean más variadas y permitan a los usuarios expresarse sin depender exclusivamente de escribir un comentario.
Una de las principales novedades son los comentarios de voz, que permiten responder a una publicación mediante un mensaje de audio en lugar de escribir, para utilizar esta función, el usuario debe pulsar el icono con forma de micrófono que aparece en el cuadro de comentarios y grabar su mensaje, con una duración máxima de 60 segundos y, una vez publicado, cualquier persona que pueda acceder a la sección de comentarios podrá reproducirlo.
TikTok busca así trasladar al apartado de comentarios una dinámica más cercana a una conversación hablada, de manera que los usuarios puedan aportar explicaciones, reacciones u opiniones sin tener que escribirlas. La compañía señala que esta función se incorporará a nivel global durante el próximo mes, aunque establece una limitación de edad: los comentarios de voz estarán disponibles únicamente para cuentas de usuarios mayores de 18 años.
TikTok también ha incorporado encuestas directamente en los comentarios, una función especialmente dirigida a los creadores que quieran utilizar las respuestas de sus seguidores para generar nuevas interacciones, los usuarios podrán plantear una pregunta y ofrecer hasta cinco opciones de respuesta, mientras que también podrán establecer durante cuánto tiempo permanecerá activa la votación. Los resultados se mostrarán directamente en la sección de comentarios, permitiendo consultar cómo ha respondido la comunidad a la pregunta planteada.
La plataforma también amplía las posibilidades para compartir imágenes, los usuarios podrán publicar carruseles de hasta nueve fotografías dentro de un mismo comentario, en lugar de limitarse a una única imagen. La función permite acompañar una respuesta con varias fotografías relacionadas, lo que puede servir para aportar más contexto a una conversación o mostrar diferentes elementos vinculados con el vídeo original.
La otra novedad relacionada con las imágenes son las fotografías en tiempo real, en este caso, los usuarios podrán utilizar directamente la cámara de su smartphone para capturar aquello que están haciendo en el momento de publicar el comentario, la idea es que la respuesta pueda incorporar una imagen vinculada directamente con el instante en el que se produce la conversación, en lugar de recurrir únicamente a fotografías almacenadas previamente en el dispositivo.
TikTok explica que estas imágenes se mostrarán inicialmente mediante una vista previa rápida del momento capturado antes de mostrar la fotografía completa, a diferencia de los carruseles, los comentarios con fotografías tomadas en tiempo real ya están disponibles a nivel global.
Con este conjunto de funciones, TikTok refuerza el papel de los comentarios como una parte más activa de su plataforma, la compañía parte de una sección que ya concentra más de 1.700 millones de interacciones diarias y la convierte progresivamente en un espacio donde los usuarios pueden hablar, votar y compartir imágenes sin abandonar la publicación original.
La estrategia también puede resultar especialmente relevante para los creadores, ya que las encuestas y los nuevos formatos de respuesta ofrecen más herramientas para mantener una conversación con sus comunidades y obtener reacciones más allá de los tradicionales comentarios escritos.