“La lengua española tiene un reto tremendo por delante. Es necesario que entre todos coloquemos al español donde se merece, también en el mundo digital”, ha destacado Álvarez-Pallete.
"Es necesario que entre todos coloquemos al español donde se merece, también en el mundo digital"
El directivo de la teleco española ha aprovechado además para instar a “entender cómo se está fraguando la lengua sintética con la que ya nos relacionamos” cuando preguntamos al asistente de voz las noticias del día, el tiempo, la información del tráfico, el resultado de un partido de fútbol, al usar las apps de mensajería o al traducir textos haciendo uso de traductores digitales. Álvarez-Pallete ha puesto como ejemplo Aura, la plataforma de Telefónica. “Urge hacerlo desarrollando IA basada en nuestra lengua”, ha defendido el presidente de Telefónica.
En este sentido, ha asegurado que después del chino, el español ocupa la segunda posición por importancia, ya que lo hablan 480 millones de personas como primera lengua, superando en un 20% el número de hablantes en inglés. Sin embargo, “el español cae a la cuarta posición y el inglés sube a la primera, con un peso diez veces mayor que el de nuestro idioma” en contenidos digitales.
El español, en peligro por cómo aprende la IA
Del mismo modo, Álvarez-Pallete ha indicado que “nuestra lengua está además expuesta a otros riesgos” y ha explicado que este fenómeno lo encontramos en los datos con los que aprende a hablar la IA. “Cuanto menos precisos, más erróneos o menos relevantes sean, más errores, limitaciones o incluso sesgos se incorporarán en el lenguaje sintético. Esto supone una amenaza para el futuro de nuestra lengua que no podemos ignorar si queremos asegurar el uso del español por futuras generaciones”.
El presidente de Telefónica ha afirmado que los errores del lenguaje se extienden a gran velocidad y esto afecta a la forma que tiene la IA de aprender de ellos. Haciendo uso de ejemplos como “cocreta”, recogida en casi 80.000 referencias de búsquedas; el erróneo uso del imperativo del verbo decir, ‘decirlo’, en vez de ‘decidlo’, con algo más de 3.000 o vocablos de uso menos habitual, desaparecen o arrojan resultados residuales, las abreviaturas e imprecisiones al usar apps de mensajería popularizan el uso de incorrecciones ortográficas o gramaticales.
Del mismo modo, “los sesgos culturales de género están presentes en las búsquedas”, ha advertido Álvarez-Pallete. Por ejemplo, si un usuario escribe ‘surgeon’ en inglés, el resultado habitual del traductor es ‘cirujano’, en masculino; si el usuario escribe ‘nurse’, el resultado será ‘enfermera’, en femenino; si teclea ‘engineer’, aparece ‘ingeniero’, en masculino y si escribe ‘nanny’, el resultado será ‘niñera’, en femenino.
"La lengua sintética aprende y tenemos herramientas, conocimiento y expertos para enseñarla como es debido"
Por otro lado, respecto al impacto que tienen los procesadores de texto más comunes en la configuración del nuevo lenguaje sintético y su impacto en el uso correcto de la lengua, ha subrayado que muchos de los procesadores “fallan al reconocer palabras correctas” y, además, cuando sucede, “proponen corregirlas y sustituirlas, dando lugar a un empobrecimiento y adelgazamiento del léxico, y este es el momento de abordarlo, ya que en los próximos años cientos de millones de máquinas hablarán español”.
Finalmente, el presidente de Telefónica ha destacado el papel de la RAE y ha recordado que “el cambio de época requiere nuevas reglas y las nuevas reglas traen nuevas maneras de abordar los problemas”. Sin embargo, José María Álvarez-Pallete ha concluido su intervención con un poco de optimismo y ha señalado que “la lengua sintética aprende y tenemos herramientas, conocimiento y expertos para enseñarla como es debido”, sólo falta ponerse en marcha.
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