El fallo consistía en que los usuarios no podían enviar snaps a sus amigos o subir los post a sus historias de Snapchat. A pesar de ello, sí que se podía ver las historias ya existentes, como el contenido en los canales de Snapchat.
Según Mashable publica, la red social comunicó que el problema duró un poco menos de una hora y se ha resuelto definitivamente. Snapchat declinó a hacer comentarios sobre las causas.