NTT Business Solutions está utilizando una herramienta de inteligencia artificial para mejorar la retención de personal y abordar la falta de apoyo a las mujeres en el lugar de trabajo.
NTT Business Solutions ha revelado que los avances en la igualdad de género en el lugar de trabajo están siendo socavados por una falta de apoyo a las mujeres, lo que impacta negativamente en las tasas de retención y motivación. La empresa ha decidido implementar una herramienta de inteligencia artificial centrada en la diversidad, equidad e inclusión para abordar las disparidades observadas entre la teoría y la práctica de las políticas destinadas a promover a las mujeres en el entorno laboral.
La compañía ha desplegado karafuru AI para analizar diversos aspectos de la experiencia laboral femenina. Este análisis se basa en una encuesta realizada a 120 mujeres no gerenciales, con edades comprendidas entre los 30 y 49 años, donde se identificaron deficiencias en elementos como la calidad de la comunicación y las evaluaciones justas.
A pesar de que NTT ha observado un alto nivel de satisfacción respecto a la calidad del diálogo con sus superiores, también ha señalado que las "cargas psicológicas en primera línea" afectan el impulso de los trabajadores, dificultando su retención. Esta situación pone de manifiesto la necesidad urgente de mejorar el ambiente laboral para fomentar un mayor compromiso.
Para hacer frente a estos desafíos, NTT está utilizando karafuru AI para simular reuniones uno a uno. Estas simulaciones están diseñadas para abordar sesgos inconscientes, fomentar la escucha activa, proporcionar retroalimentación positiva y proponer soluciones efectivas. Además, esta herramienta permite ofrecer comentarios constructivos que pueden ser cruciales para el desarrollo profesional.
Una característica clave de karafuru AI es su capacidad para visualizar tendencias dentro de la organización. Esto permite que los departamentos de recursos humanos y gestión puedan identificar problemas específicos y utilizarlos como base para mejoras significativas. Según NTT, esta inteligencia artificial está facilitando una comprensión más profunda de la realidad laboral femenina, algo que no podría lograrse únicamente mediante procesos tradicionales de igualdad.
En conclusión, NTT Business Solutions está tomando medidas innovadoras para enfrentar los retos relacionados con la retención del talento femenino. Al integrar herramientas avanzadas como karafuru AI, busca no solo mejorar el ambiente laboral sino también establecer un modelo más inclusivo y equitativo que beneficie tanto a las empleadas como a la organización en su conjunto.