En este contexto, Google ha querido adelantarse a las compras de última hora y acaba de publicar su informe Holiday 100, un ranking que recoge los regalos más buscados del año tras analizar millones de consultas realizadas por usuarios de todo el mundo. El listado confirma una tendencia clara: la tecnología vuelve a liderar el interés, acompañada de productos de bienestar y de una fuerte presencia de artículos con un componente nostálgico.
Esta fotografía del deseo digital coincide con las previsiones del Informe de Navidad 2025 elaborado por Webloyalty, que analiza el comportamiento del consumo online en España durante la campaña navideña. Según sus datos, los españoles recurrirán al comercio electrónico principalmente para comprar productos de electrónica, que concentrarán el 38% de los pedidos, seguidos de artículos de belleza y bienestar y de reservas de viajes, ambos con un 16%.
El gasto medio también mantiene una tendencia al alza. El informe estima que cada consumidor desembolsará 250€ a través del canal online, lo que supone un incremento del 4% respecto a 2024, cuando el gasto medio rondó los 240€. Este crecimiento se produce en un trimestre especialmente intenso para el comercio digital, marcado por eventos como Black Friday, Cyber Monday y las propias Navidades.
Desde Webloyalty señalan que este periodo concentra una parte muy significativa de las ventas anuales y que el canal online se consolida como una alternativa preferente para evitar aglomeraciones, comparar precios y optimizar el tiempo. De hecho, la compañía prevé que el volumen de ventas online crezca un 17% respecto a la campaña navideña del año pasado, impulsado por un consumidor cada vez más estratégico y sensible al ahorro.
En este escenario, el Retail Media se perfila como una de las palancas clave para el crecimiento de los pedidos durante la Navidad. La elevada predisposición al consumo, unida a un entorno saturado de estímulos y ofertas, empuja a los comercios a buscar fórmulas que mejoren la experiencia del cliente y refuercen la relevancia de sus mensajes.
Según el análisis, este tipo de estrategias permite a los retailers aprovechar el conocimiento que ya tienen de sus usuarios para ofrecer recomendaciones y promociones más ajustadas a cada perfil, en el momento adecuado. Un enfoque que no solo reduce el ruido informativo, sino que también impacta directamente en la conversión. De hecho, las estimaciones de la compañía apuntan a que el número de pedidos podría aumentar un 5% durante la campaña navideña, en parte gracias a este tipo de acciones.
Si algo queda claro es que la Navidad de 2025 vuelve a estar marcada por un consumidor digital, informado y cada vez más exigente, que combina la búsqueda de regalos con la optimización del tiempo y del presupuesto, y que encuentra en el canal online su principal aliado para cerrar el año.