La decisión, adelantada por Bloomberg, se produce en un contexto de reorganización interna, inversiones en inteligencia artificial y movimientos estratégicos para reforzar su posición frente a competidores como Amazon, Walmart y otros marketplaces digitales.
En un comunicado, la compañía explica que la medida responde a la necesidad de adaptar su estructura a sus prioridades futuras. “Estamos tomando medidas para reinvertir en todo nuestro negocio y alinear nuestra estructura con nuestras prioridades estratégicas, lo que afectará a determinados puestos de nuestra plantilla”, asegura un portavoz de eBay.
A 31 de diciembre de 2025, eBay contaba con 12.300 empleados en todo el mundo, de acuerdo con su último informe anual
Según la empresa, los recortes se distribuyen en distintas áreas y se han determinado en función de las necesidades del modelo operativo, la existencia de duplicidades y la alineación con las prioridades futuras. A 31 de diciembre de 2025, eBay contaba con 12.300 empleados en todo el mundo, de acuerdo con su último informe anual.
Este ajuste constituye la tercera ronda de despidos en tres años. A comienzos de 2024, la firma eliminó 1.000 puestos, cerca del 9% de su plantilla. Además, a principios de 2023 prescindió de unos 500 empleados, equivalentes al 4% del total. En este sentido, la compañía mantiene una política sostenida de racionalización de costes mientras redefine su estrategia tecnológica y comercial.
El recorte de personal coincide con un aumento del gasto en inteligencia artificial. eBay ha implementado herramientas de IA en procesos internos y, además, trabaja en la integración de esta tecnología en la experiencia de compradores y vendedores. También ha establecido una colaboración con OpenAI para el desarrollo de un navegador web de carácter agentico.
Estas inversiones buscan reforzar la competitividad de la plataforma en un entorno donde Amazon y Walmart mantienen un ritmo de crecimiento superior. Asimismo, marketplaces como Etsy, TikTok Shop, Temu y Shein intensifican la presión en segmentos clave del comercio electrónico.
Desde el punto de vista financiero, eBay presentó la semana pasada sus resultados del cuarto trimestre, con unos ingresos de 3.000 millones de dólares, lo que supone un incremento del 15% interanual y supera las previsiones de los analistas. Además, el volumen bruto de mercancías en las denominadas “categorías foco” creció más del 16% respecto al año anterior.
Entre estas categorías estratégicas figuran coleccionables, piezas y accesorios para automóviles y productos reacondicionados. De este modo, la compañía consolida áreas con mayor margen y especialización frente al comercio generalista.
eBay anunció la semana pasada la compra de Depop, la aplicación de moda de segunda mano propiedad de Etsy, por 1.200 millones de dólares en efectivo
En paralelo, eBay anunció la adquisición de Depop, la aplicación de moda de segunda mano propiedad de Etsy, por 1.200 millones de dólares en efectivo. La operación refuerza la presencia del grupo en el segmento de moda, una de sus categorías de mayor crecimiento. Además, la base de usuarios de Depop, compuesta en torno a un 90% por consumidores menores de 34 años, aporta acceso directo a públicos de la generación Z y millennials.
El consejero delegado, Jamie Iannone, ha defendido que Depop permitirá ampliar la posición de eBay en moda, categoría que emerge como una de las más dinámicas dentro del marketplace.