Aunque los términos económicos no se han hecho públicos, el movimiento confirma el interés creciente de la compañía por optimizar el tramo final del reparto, conocido como última milla. La operación no se ha anunciado de forma oficial, pero sí se ha comunicado a las empresas de mensajería que trabajan con Amazon. En ese aviso, la compañía ha señalado que Rivr desarrolla una tecnología “que puede ayudar en el reparto hasta la puerta” y que, en colaboración con los repartidores, “tiene el potencial de mejorar aún más la seguridad y la experiencia global del cliente”.
Sus robots, descritos por su propio equipo como una especie de “perro con ruedas”, combinan movilidad en terrenos urbanos con la capacidad de superar obstáculos como escaleras
El foco de Rivr se sitúa en uno de los segmentos más complejos del comercio electrónico: el traslado del paquete desde el vehículo de reparto hasta la puerta del destinatario. Sus robots, descritos por su propio equipo como una especie de “perro con ruedas”, combinan movilidad en terrenos urbanos con la capacidad de superar obstáculos como escaleras.
Este tipo de soluciones responde a una necesidad operativa concreta. La última milla concentra una parte significativa de los costes logísticos y presenta limitaciones difíciles de resolver mediante automatización convencional. En este sentido, la tecnología de Rivr se orienta a complementar el trabajo humano, no a sustituirlo.
Según la comunicación enviada a sus socios logísticos, Amazon prevé utilizar estos dispositivos para ayudar a los repartidores a transportar paquetes desde las furgonetas hasta los domicilios. Asimismo, la compañía subraya que se encuentra en una fase inicial y que realizará pruebas para evaluar su integración en las operaciones reales.
La adquisición se enmarca en una estrategia más amplia de Amazon orientada a automatizar su cadena logística mediante inteligencia artificial y robótica avanzada. La compañía lleva más de una década invirtiendo en este ámbito y ha desplegado ya más de un millón de robots en su red de operaciones.
En paralelo, el consejero delegado, Andy Jassy, ha señalado que la inteligencia artificial se está incorporando “en prácticamente todos los rincones de la compañía”, lo que incluye tanto los procesos internos como las operaciones logísticas. Esta orientación se ha traducido también en ajustes organizativos, como el recorte de 16.000 empleos de oficina en enero y la eliminación de un centenar de puestos en su división de robótica en marzo.
En este contexto, la adquisición de Rivr apunta a una evolución del modelo hacia sistemas híbridos en los que la automatización complementa las tareas humanas en entornos complejos.
Rivr, con sede en Zúrich, había desarrollado previamente programas piloto para testar su tecnología en entornos reales. En 2024 lanzó una prueba en Austin junto a la empresa de reparto Veho, con el objetivo de escalar su flota hasta 100 robots en 2026.
Su CEO, Marko Bjelonic, ha señalado tras la operación que la integración con Amazon permitirá “acelerar nuestra visión de construir inteligencia artificial física general a través del reparto a domicilio, acercando la robótica y la IA a un despliegue real a gran escala”.
La startup había captado la atención de Amazon antes de su adquisición. El fondo Amazon Industrial Innovation Fund y Bezos Expeditions participaron en una ronda de financiación de 22,2 millones de dólares en 2024. En total, la compañía había recaudado cerca de 25 millones y alcanzado una valoración de 100 millones de dólares.