La nueva funcionalidad busca optimizar la experiencia de movilidad bajo demanda en entornos familiares y de apoyo, manteniendo un control centralizado de gastos y trayectos.
Según datos de la compañía, entre un 2% y un 6% de los desplazamientos solicitados actualmente en la aplicación corresponden a terceros distintos del titular de la cuenta, lo que hasta ahora requería coordinación manual y envío individual de datos del viaje. FamilyProfile simplifica el proceso permitiendo añadir miembros a un perfil compartido, fijar límites de gasto mensuales y recibir notificaciones en tiempo real.
La nueva función “es una herramienta sencilla pero potente para apoyar a familiares mayores o personas cercanas sin necesidad de coordinar manualmente cada trayecto. Se trata de ofrecer control, visibilidad y libertad en un solo servicio”, asegura Daniel Georges, director de Bolt en España.
Esto excluye la posibilidad de reservar viajes para menores no acompañados
Cada integrante añadido al perfil debe contar con su propia cuenta de Bolt y cumplir con la edad mínima establecida por la plataforma, de 18 años. Esto excluye la posibilidad de reservar viajes para menores no acompañados. La empresa mantiene que estas restricciones responden a razones legales y de seguridad, en línea con los términos y condiciones vigentes.
La función pretende dar respuesta a casos como padres que reservan viajes para sus hijos adultos, cuidadores que gestionan desplazamientos de personas mayores o usuarios que coordinan trayectos para familiares con menor manejo de aplicaciones móviles. Aunque el uso de servicios de movilidad está creciendo entre personas de más edad, persisten barreras como la complejidad tecnológica o los métodos de pago, que esta herramienta busca mitigar.
Además de la gestión financiera, FamilyProfile incorpora opciones de control operativo. Los titulares pueden monitorizar la actividad de cada miembro, recibir alertas cuando un trayecto se inicia o finaliza y acceder a la ubicación en directo del vehículo. También es posible contactar de inmediato con el pasajero o el conductor en caso de incidencias como desvíos o paradas no programadas.
El lanzamiento se enmarca en la estrategia de la compañía de reforzar la confianza en su plataforma y ampliar las funcionalidades orientadas a la seguridad. Entre las herramientas ya disponibles figuran códigos de verificación de viaje, opción de compartir ubicación en tiempo real, asistencia de emergencia y supervisión de trayectos por parte de un equipo especializado.