El núcleo del Agentic AI Framework de Kyndryl integra la coordinación, creación y despliegue de agentes de IA que pueden aprender, evolucionar y colaborar dinámicamente con los equipos humanos. La propuesta se centra en un modelo de fuerza laboral futura en el que los agentes adquieren funciones definidas dentro de la organización, trabajando junto a los empleados para optimizar procesos críticos.
La compañía ha reforzado el framework con su capacidad de “absorción agéntica”, un sistema que analiza código, políticas, objetivos de negocio y dependencias de datos para diseñar agentes ajustados a las necesidades de cada cliente. Todo ello bajo un diseño seguro que incorpora estándares de protección, transparencia y cumplimiento normativo.
Kyndryl afirma que esta metodología permitirá a las organizaciones “convertirse en nativas de la IA” sin depender de proyectos experimentales que rara vez escalan. Según Martin Schroeter, presidente y consejero delegado de la compañía, la estrategia “combina décadas de experiencia en infraestructuras de misión crítica con una consultoría diferenciada, preparada para guiar a los clientes en este cambio de paradigma”.
La empresa ya detecta una creciente demanda: una cuarta parte de sus contratos actuales incluye contenidos relacionados con la IA
La empresa ya detecta una creciente demanda: una cuarta parte de sus contratos actuales incluye contenidos relacionados con la IA, desde arquitectura de datos hasta servicios en la nube y soporte digital en el puesto de trabajo.
El avance del framework se apoya en alianzas estratégicas con socios tecnológicos globales y en la creación conjunta de soluciones para facilitar la integración de la IA en operaciones clave. Además, Kyndryl ha establecido acuerdos con universidades de distintos países para involucrar a investigadores y estudiantes en el diseño de nuevos agentes, preparando a la próxima generación de especialistas en IA agéntica.
Su área Kyndryl Vital desempeña un papel central en este impulso, promoviendo la co-creación de proyectos personalizados y reduciendo el tiempo que transcurre entre el diseño y la puesta en marcha de soluciones de IA. Con este modelo, la compañía asegura que acelera el retorno de la inversión en sectores como la energía, el asegurador, la industria manufacturera o el sector público.
El framework se complementa con un catálogo de agentes y arquitecturas de referencia que facilitan el diseño y la implementación en distintos sectores. Estos agentes pueden asumir tareas tan diversas como la generación de código, la ejecución de pruebas de software o la automatización de procesos complejos, todo ello adaptado a protocolos de seguridad y a normativas de cumplimiento.