La iniciativa, que incorpora capacidades generativas y agénticas, permitirá escalar la producción de contenido personalizado y redefinir la interacción digital con más de 650 millones de seguidores en todo el mundo, según detalla la documentación facilitada por ambas organizaciones.
Con ello, el Real Madrid utilizará Adobe Experience Platform y Adobe GenStudio para reforzar su cadena de suministro de contenidos. Con ello, el club merengue aspira a ofrecer experiencias cada vez más adaptadas a la región, las preferencias y el comportamiento digital de cada aficionado. Este enfoque se alinea con la tendencia del sector deportivo, que ya convierte la personalización en un elemento clave para atraer audiencias globales y maximizar el vínculo emocional fuera del terreno de juego.
Emilio Butragueño, director de Relaciones Institucionales del club, destaca que el objetivo se centra en “conectar con los aficionados y hacerles sentir parte del club, estén donde estén”.
Por su parte, Rachel Thornton, CMO de Adobe, recuerda que el fútbol sirve como punto de encuentro social, más allá del espectáculo deportivo, y que las herramientas de IA permiten acercar esas historias a cada seguidor con una escala que antes resultaba inabarcable.
La ampliación del acuerdo incluye el uso del ecosistema Adobe GenStudio, que ofrece herramientas para crear, activar y optimizar campañas desde una única plataforma. La solución GenStudio for Performance Marketing permitirá automatizar procesos creativos, unificar métricas y asegurar la coherencia de marca en cada pieza, independientemente del canal en el que se distribuya. Asimismo, Adobe Firefly Services facilitará la producción de variantes creativas mediante IA generativa, lo que agiliza la adaptación del contenido a múltiples mercados y formatos.
De este modo, el club puede responder a la creciente demanda de contenidos inmediatos, personalizados y coherentes con la identidad institucional, un reto especialmente complejo cuando se gestionan audiencias masivas repartidas en distintos países.
En paralelo, las capacidades agénticas de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator ayudarán a monitorizar y optimizar los recorridos digitales de los aficionados. La herramienta Journey Agent permitirá identificar puntos de fricción, optimizar rutas de interacción y anticipar las necesidades de cada usuario, con el objetivo de ofrecer un contenido adecuado en el momento y el canal oportunos.
Una de las novedades más visibles del acuerdo afecta directamente a los seguidores. Adobe pondrá a disposición de los madridistas plantillas exclusivas en Adobe Express que permitirán diseñar contenidos personalizados como pósteres, publicaciones para redes sociales o carteles de forma sencilla.
La iniciativa se enmarca en un cambio estructural en el consumo digital del deporte: el aficionado deja de ser un espectador pasivo para convertirse en generador de contenidos y parte activa de la narrativa del club. Con estas herramientas, el Real Madrid añade un componente de participación creativa que potencia el sentido de pertenencia a la comunidad global.