El 41% de los españoles opina que debería restringirse el uso de la inteligencia artificial en la generación de noticias y contenidos. Además, solo uno de cada diez profesionales de la comunicación se siente seguro al trabajar con esta tecnología, según un estudio realizado por Onclusive.
Este análisis destaca el impacto significativo de la inteligencia artificial en el ámbito de la comunicación, aunque también revela dos grandes preocupaciones: la falta de confianza en su uso y la necesidad de control. Durante el evento anual ‘Onclusive on the Road’, celebrado en Madrid, se presentaron estos datos, junto con el informe titulado “El uso de la IA en comunicación: datos, retos y temores” elaborado por la consultora YouGov. Este encuentro se ha consolidado como un foro de referencia para discutir las tendencias en el sector.
El informe subraya que, en términos generales, los profesionales ven más desventajas que ventajas en el uso de la inteligencia artificial. Aunque un 28% considera que la IA puede ofrecer una mayor profundidad en la información, un alarmante 61% teme que su uso incremente la difusión de contenido falso y noticias engañosas. Esto pone de manifiesto que hay más del doble de preocupación por los efectos negativos en comparación con los beneficios percibidos.
Otro aspecto relevante es la sensación de inseguridad que prevalece entre la población; solo tres de cada diez españoles se sienten capacitados para identificar si un contenido ha sido generado por inteligencia artificial. A pesar de esto, existe un consenso sobre la necesidad de que las empresas adopten esta tecnología, con seis de cada diez españoles apoyando su uso, especialmente para mejorar la eficiencia y reducir costos. Sin embargo, también surgen temores relacionados con la pérdida de empleos, la privacidad de los datos y el riesgo de sesgos, preocupaciones que afectan a un 60% de los encuestados.
La percepción sobre la limitación del uso de la IA varía según el sector, siendo la comunicación y la educación los campos donde más españoles creen que se debe acotar su aplicación. A pesar de la incertidumbre, un 72% de los profesionales de la comunicación reconoce que la inteligencia artificial transformará su trabajo en los próximos dos años. No obstante, solo uno de cada diez se siente preparado para manejar esta herramienta, que se describe comúnmente como un "copiloto".
En la práctica, muchas de las tareas que los comunicadores asignan a la IA son de carácter táctico, como la traducción de textos o la elaboración de resúmenes, con un 52% de los encuestados utilizando la tecnología para estas funciones que consumen tiempo. Sin embargo, Onclusive ha enfatizado la importancia de integrar la inteligencia artificial en acciones estratégicas.