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domingo 25 de abril de 2021, 14:00h

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La COVID-19 ha generado una crisis sanitaria que ha demostrado la importancia de la digitalización y la conectividad para mantener la actividad profesional entodos los sectores económicos. Esta adaptación se ha notado más en las administraciones públicas de ámbito local, que se han visto obligadas aadaptarse a una nueva era de un día para otro, para así continuar ofreciendo sus servicios a los ciudadanos.

Savia ha organizado el encuentro digital “Estado sobre la gestión de RRHH en la Administración”, para debatir sobre la transformación digital y los principales retos a los que se enfrentan las entidades públicas locales y las oportunidades que ofrece la digitalización de procesos en la gestión de RRHH. El acto, presentado y moderado por Javier Prieto, Director de Marketing de Savia, ha contado con la participación de: Esther del Brío, Senadora del Grupo Popular; Virginia Losa, jefa del área de Personal y Régimen Interior de la Diputación de Palencia; y Ana Gutiérrez, Directora General de Recursos Humanos y Contratación del Ayuntamiento de Alcobendas.

Los retos de la digitalización

La mesa debate ha comenzado con la intervención de Javier Prieto haciendo referencia al ‘II Estudio sobre la situación digital de la gestión de personas en los ayuntamientos españoles’ apuntando que hasta el 56% de las administraciones públicas locales carece de una hoja de ruta digital. Además, ha hecho énfasis en las oportunidades que presentan los fondos Next Generation EU y los planes de digitalización anunciados por el Gobierno, que representarán una inversión de 600 millones de euros para el desarrollo de servicios públicos digitales en las comunidades autónomas y las corporaciones locales, y que servirán para adaptarse a la nueva era digital que avanza con tanta rapidez.

“Hay una falta de perfiles técnicos y debemos identificar las competencias digitales y tecnológicas para adaptarnos a la transformación digital”.

Por otro lado, Virginia Losa ha destacado que, “en el pasado se han realizado inversiones sin una hoja de ruta clara. Al no tener planificación y realizar inversiones sin un liderazgo e invertir en herramientas, nos lleva a donde estamos” y ha denunciado una regulación “profusa y altamente técnica” que “genera dificultades añadidas”. Virginia ha propuesto hacer “un rediseño organizativo y buscar nuevos perfiles para lograr esta nueva hoja de ruta digital”, algo en lo que ha coincidido Ana Gutiérrez, quien ha destacado que “hay una falta de perfiles técnicos y debemos identificar las competencias digitales y tecnológicas para adaptarnos a la transformación digital”. Ana Gutiérrez también ha querido destacar que “el 75% de la plantilla está compuesta de personal administrativo y auxiliares”, por lo que se precisan perfiles técnicos para “hacer un buen uso de los fondos y encauzar la digitalización de la administración”.

“En el ámbito legislativo queda mucho por aportar para contribuir a la sociedad”

Esther del Brío, senadora ponente en la Ponencia de Estudio sobre la transformación digital de las Administraciones Públicas que se desarrolla en el Senado, ha destacado que, “en el ámbito legislativo queda mucho por aportar para contribuir a la sociedad” y ha subrayado que, aunque “la digitalización es una realidad, las administraciones públicas siguen teniendo una serie de problemas que hay que abordar y tenemos que ver cómo la digitalización puede ayudar a avanzar a seguir prestando servicios públicos de calidad, el objetivo prioritario”.

II Estudio sobre la situación digital de la gestión de personas en los ayuntamientos españoles

El ‘II Estudio sobre la situación digital de la gestión de personas en los ayuntamientos españoles’ data que el 78% de los ayuntamientos denuncian un exceso de gestión administrativa y el 75% señalan que también hay una falta de personal especializado. En este aspecto, Ana Gutiérrez ha explicado que, “en la actualidad, hay problemas para cubrir las jubilaciones debido a que los procesos son lentos, pero se muestra optimista ante la oportunidad que presenta intentando aprovechar jubilaciones para incorporar nuevos perfiles para el futuro”.

“Necesitamos otro tipo de perfiles para conseguir un liderazgo fuerte transversal, con equipos especializados con diversos perfiles y formaciones”

En otro lugar, Virginia Losa ha destacado que “necesitamos otro tipo de perfiles para conseguir un liderazgo fuerte transversal, con equipos especializados con diversos perfiles y formaciones”. A la hora de identificar los retos que hay en este sentido, Esther del Brío ha señalado que “existe un grado de orfandad entre los distintos niveles de administración y cada comunidad autónoma tiene un nivel diferente de adaptación” y que “es el momento de invitar a los empleados públicos a cambiar el chip a través de la formación”.

“Si queremos digitalizarnos, no todo puede pasar por la parte administrativa”

En relación con el día a día en la gestión de los recursos humanos en las entidades locales, Ana Gutiérrez ha afirmado que el gran objetivo pasa por “optimizar la burocracia” y ha destacado que “si queremos digitalizarnos, no todo puede pasar por la parte administrativa”. En este aspecto, también Virginia Losa ha sugerido que es necesario “transportar iniciativas del sector privado al sector público” poniendo como ejemplo la necesaria adopción de “herramientas de business intelligence, especialmente en el tratamiento de datos”.

La inversión en digitalización

La senadora Esther del Brío ha afirmado que “hay un consenso dentro del plan de digitalización presentado por el Gobierno” y que la administración avanzará en “la transparencia y la gestión de datos abiertos” y que para ello, se “debe apostar por la tecnología Cloud”. Tanto Ana Gutiérrez como Virginia Losa han coincidido en que se debe apostar por la tecnología en la nube, uno de los pilares para la digitalización de la administración y que será financiada por los fondos europeos, que Javier Prieto ha calificado como “democratizadora”, ya que permite hacer la tecnología más accesible. Virginia Losa ha explicado también que “cambiar a soluciones cloud permitirá mejorar la ciberseguridad” pero ha avisado que “debemos ofrecer formación para trabajar de manera adecuada y evitar así generar brechas de seguridad”.

Finalmente todos los participantes de la mesa creen que los fondos europeos son una gran oportunidad para afrontar el proceso de transformación digital en las administraciones públicas locales.

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