05/09/2026@09:00:00
Las empresas que han desplegado agentes de IA en producción alcanzan de media un retorno de la inversión significativo en ocho meses, aunque el estudio de Salesforce apunta a que la velocidad de adopción no es el principal factor que determina el éxito, disponer de datos accesibles y de calidad, delimitar claramente los casos de uso y establecer mecanismos de supervisión y escalado humano desde el inicio resultan determinantes para obtener resultados. Salesforce ha presentado el informe State of Agentic AI in the Enterprise, elaborado a partir de las respuestas de 2.025 responsables de la toma de decisiones sobre IA agéntica en 20 países de cinco continentes.
