Actualmente, la falta de médicos y personal sanitario en la asistencia primaria es un problema urgente para las instituciones médicas en España. Antes de la pandemia, el promedio de tiempo para conseguir citas en la Atención Primaria (AP) era de tres días y medio, pero esta cifra ha aumentado constantemente, llegando a los 9,1 días según el último Barómetro Sanitario del CIS. Además, se estima que la AP enfrentará un déficit de alrededor de 4.500 profesionales para el año 2027.
A pesar de esto, España se ha destacado en el uso de la telemedicina durante la pandemia de COVID-19, y las videoconsultas han experimentado un crecimiento del 80% en los últimos dos años. Desde Wehumans, una empresa pionera en el desarrollo de humanos digitales entrenados con inteligencia artificial, se enfatiza la importancia de avanzar en la transformación digital y la aplicación de la IA y el aprendizaje automático para optimizar la productividad de los sanitarios, reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia de los usuarios.
La implementación de tecnologías como la inteligencia artificial ha demostrado tener bastante éxito en el ámbito de la atención médica. La IA tiene múltiples aplicaciones, como la preparación de pruebas, la gestión de citas, la selección de cuadro médico y el apoyo emocional. Wehumans ha creado el primer humano digital de continuidad asistencial en hospitales entrenado con IA generativa, con el objetivo de mejorar la eficiencia y efectividad de la atención médica. Este humano digital colaborará con los sanitarios en los procesos asistenciales, contactará proactivamente con los pacientes, colaborará en la preparación de pruebas médicas y asumirá los procesos intermedios en la atención clínica, lo que reducirá significativamente los costes administrativos.
La falta de personal sanitario en la atención primaria es un problema que requiere soluciones a corto y medio plazo. Se han propuesto medidas laborales y administrativas para mejorar la redistribución de profesionales y se ha destacado el potencial de la tecnología para suplir el déficit de personal. Por ejemplo, los asistentes virtuales pueden desempeñar un papel importante en la elaboración de informes radiológicos y en la mejora de la eficiencia en la atención médica 3.
En resumen, la falta de médicos y personal sanitario en la asistencia primaria es un problema acuciante en España. Sin embargo, se están explorando soluciones como la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la experiencia de los usuarios en la atención médica.
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