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Febrero 2013    20 de abril de 2021

influencers

La plataforma de recomendaciones Peoople ha adquirido 21 Buttons, el social ecommerce especializado en moda por una cuantía no revelada.

Redes sociales, influencers y pandemia

El 49% admite que tienen un impacto en sus percepciones sobre marcas y productos y en ellos buscan, esencialmente, recomendaciones útiles (34%)

Los influencers son ya parte de la ruta de compra online, que incluye buscadores, webs y publicidad digital, conformando un universo digital de descubrimiento de marcas, productos y servicios para un 57% de los encuestados en el Digital Consumer Survey 2020, realizado por Nielsen y Dynata.

El marketing de influencers se ha convertido en una pieza fundamental en las estrategias publicitarias de las marcas. Se ha comprobado que el contenido generado por los propios usuarios tiene de media un 30% más de engagement que los posts que son más publicitarios y por ello cada vez más marcas recurren al influencer marketing con el objetivo no solo de atraer nuevos consumidores sino de convertirlos en advocates o apasionados de la marca.

De procedencia sueca pero viviendo en Marbella, la influencer Paulina Erikson ha sido la primera en ser amonestada de forma seria por Autocontrol, la compañía sin ánimo de lucro encargada de hacer que la publicidad se realice según lo dicta la ley. Al parecer, Paulina, alabó las características de unos auriculares inalámbricos a través de su cuenta de instagram lo que llevó a que recibiera la primera “llamada de atención” a una influencer en nuestro país.

Los influencers se enfrentan por primera vez a la posible caída de su propio imperio. Instagram, la principal red social donde la gente dedicada a las redes trabaja con las marcas, ha dejado de rendir devoción a los influencers. El engagement logrado por los Instagramers actuales a finales de verano de 2019 es un 44% menor que el obtenido a principios de este mismo año.

Un estudio hecho por Opinium Research para Groupon entre una muestra de más de 600 directivos de marketing de pymes europeas (España, Italia, Alemania, Francia, Reino Unido y Polonia) entre los que se encuentran 100 directivos en España data que el 93% piensa que el marketing es importante para su negocio, y el 98% cree que es importante para su industria en general.

Los datos de contacto de millones de los llamados influencers se encontraban en una base de datos que puede haber sido vulnerada.

Según Influencity, el número de cuentas de Instagram gestionadas por mujeres influyentes en España es mayor que el de perfiles masculinos. Pero, cuando se superan los 500.000 seguidores, las ‘influencers’ se encuentran con el techo de cristal.

Aparentemente trabajan poco y ganan mucho; un tanto por ciento, según los especialistas son 'falsos' y empresas, restaurantes y hoteles ya manifiestamente abiertamente su agotamiento de esta nueva ola de gente que considera que su opinión cuenta, sin saber muy bien sobre quién, ya que el consumidor 'influenciable' suele ser muy joven y con poco poder adquisitivo. Ya hay voces que se han levantado contra los que unos consideran 'oportunismo digital' y otros un trabajo reconocido que reporta beneficios reales a las marcas; tanto es así, que a la sombra del fenómeno han nacido agencias especializadas y hasta títulos universitarios. Una cosa cierta es que la generalización de los bloqueadores de publicidad, ha llevado a las marcas a buscar nuevos caminos y a sortear a los 'famosos' optando por gente normal que consigue impactar en sus seguidores.

Los influencers y las plataformas de atención al cliente en tiempo real como Ibbü, dominan la estrategia omnicanal de las empresas . El 70% del engagement de las marcas proviene del trabajo que se hace con influencers. Conversión, satisfacción e inmediatez, aspectos claves en el servicio de atención al cliente

LinkedIn ha creado una nueva funcionalidad con la que los usuarios podrán ver vídeos creados por personajes relevantes e influyentes con consejos y recomendaciones mientras miran el feed de actualizaciones de la plataforma profesional.

La empresa Onalytica ha publicado su prestigiosa lista de ‘influencer’ durante el MWC 2016, en la cual Pilar Bernat, CEO y directora de contenidos de ‘Telefonía y Comunicaciones’ y ‘Zonamovlidad.es’ aparece en el número 77 del cómputo mundial
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