Influencers

Aparentemente trabajan poco y ganan mucho; un tanto por ciento, según los especialistas son 'falsos' y empresas, restaurantes y hoteles ya manifiestamente abiertamente su agotamiento de esta nueva ola de gente que considera que su opinión cuenta, sin saber muy bien sobre quién, ya que el consumidor 'influenciable' suele ser muy joven y con poco poder adquisitivo. Ya hay voces que se han levantado contra los que unos consideran 'oportunismo digital' y otros un trabajo reconocido que reporta beneficios reales a las marcas; tanto es así, que a la sombra del fenómeno han nacido agencias especializadas y hasta títulos universitarios. Una cosa cierta es que la generalización de los bloqueadores de publicidad, ha llevado a las marcas a buscar nuevos caminos y a sortear a los 'famosos' optando por gente normal que consigue impactar en sus seguidores.

Los influencers y las plataformas de atención al cliente en tiempo real como Ibbü, dominan la estrategia omnicanal de las empresas . El 70% del engagement de las marcas proviene del trabajo que se hace con influencers. Conversión, satisfacción e inmediatez, aspectos claves en el servicio de atención al cliente

LinkedIn ha creado una nueva funcionalidad con la que los usuarios podrán ver vídeos creados por personajes relevantes e influyentes con consejos y recomendaciones mientras miran el feed de actualizaciones de la plataforma profesional.

La empresa Onalytica ha publicado su prestigiosa lista de ‘influencer’ durante el MWC 2016, en la cual Pilar Bernat, CEO y directora de contenidos de ‘Telefonía y Comunicaciones’ y ‘Zonamovlidad.es’ aparece en el número 77 del cómputo mundial