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Dynabook lanza un modelo ‘as a Service’ para alquilar mensualmente sus dispositivos
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Dynabook lanza un modelo ‘as a Service’ para alquilar mensualmente sus dispositivos

Por Martín Castro
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martincastroprietolivecon/18/18/23
jueves 22 de julio de 2021, 15:29h

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La empresa Dynabook, la anterior Toshiba, ha decidido lanzar al mercado empresarial su nuevo servicio de solución completa del hardware profesional, software y servicios pagando una tarifa fija mensual. Dynabook as a Service, es el nombre de este servicio que han lanzado bajo el modelo Dispositivo como Servicio.

Esta herramienta sirve a las empresas como controlador de gasto de gestión de su parque de dispositivos durante el ciclo completo de vida y de esta forma reducir las labores de mantenimiento, extremadamente complejas hoy en día ya que los equipos no se encuentran en la misma localización.

Dentro de la oferta de ‘Dynabook as a Service’ se incluyen los portátiles profesionales de su marca, así como los accesorios y demás productos. El servicio es el encargado de su configuración e implementación, además de la instalación en el momento, el traslado de datos entre dispositivos y la planificación de actualizaciones. Todo esto además de la administración y mantenimientos anteriormente mencionados.

Extensión de garantía, una redimensión del parque informático y gestión remota

El programa incluye una ampliación de la garantía estándar que viene con el dispositivo hasta los cuatro años y además la reparación al momento para reducir los tiempos de inactividad. Para facilitar a sus clientes la renovación de sus dispositivos ofrece a su vez un servicio de reventa y reciclaje, borra además los datos de forma segura para garantizar la seguridad de estos.

Los clientes de este servicio además de la extensión de garantía también disfrutarán de un planificador de presupuestos

Según Maite Ramos, directora general de Dynabook España, “en estos momentos en que muchas empresas tienen que redimensionar su parque informático tras la previsible incorporación de trabajadores a su puesto de trabajo y la combinación con el trabajo híbrido, nuestro programa ‘Dynabook as a Service’ les permite planificar su presupuesto con facilidad y previsión, adaptarse a las necesidades de los picos de trabajo y dedicar menos tiempo a las tareas diarias de gestión”.

Finalmente, Dynabook, ha reforzado su programa con una plataforma de asistencia técnica con Business Support Portal, el que permite a la empresa gestionar remotamente su parque informático, una herramienta de control eficiente que mejora el rendimiento del equipo de trabajo. Asimismo, el administrador podrá acceder al estado de los equipos, la garantía y el seguimiento de incidencias o descarga de paquetes de software y controladores de cada modelo.

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