La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto sanciones a Avatel Telecom, S.A. y Avatel Móvil, S.L.U. por no cumplir con la obligación de proporcionar los datos de sus abonados para el Sistema de Gestión de Datos de Abonados (SGDA).
Este sistema es crucial para garantizar la seguridad y el derecho a la información de los ciudadanos, ya que permite a entidades de emergencia, agentes facultados y servicios de consulta acceder a la información necesaria para actuar en situaciones críticas.
El SGDA es una plataforma tecnológica diseñada para recibir datos de abonados de todos los operadores y ponerlos a disposición de los servicios que legalmente pueden acceder a ellos. Por ejemplo, los servicios de emergencia utilizan esta información, junto con datos de geolocalización, para identificar a los llamantes y obtener detalles sobre su ubicación, lo que les permite ofrecer una atención más eficaz en situaciones de urgencia.
A pesar de la importancia de esta plataforma, Avatel Telecom no remitió los datos de sus abonados entre noviembre de 2022 y septiembre de 2024, mientras que Avatel Móvil incumplió esta obligación desde octubre de 2021 hasta septiembre de 2024. Este incumplimiento ha llevado a la CNMC a actuar, aplicando sanciones que inicialmente ascendían a 1,19 millones de euros.
Sin embargo, tras el reconocimiento de responsabilidad por parte de ambas compañías y su pago anticipado, la CNMC ha decidido reducir las multas en un 40%. Así, Avatel Telecom deberá abonar 324.000 euros, mientras que Avatel Móvil enfrentará una sanción de 390.000 euros.
Con esta resolución, la CNMC enfatiza la importancia de la colaboración de los operadores en la entrega de información, lo cual es fundamental para asegurar la transparencia y el correcto funcionamiento del sector. Además, destaca la necesidad de que las empresas cumplan con sus obligaciones para garantizar la disponibilidad de información relevante para entidades que desempeñan funciones esenciales en la sociedad.
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