TheFork ha anunciado la integración de dos nuevas herramientas en su aplicación que marcan un punto de inflexión en la forma de descubrir y reservar restaurantes a través de internet.
Con una clara orientación hacia la personalización y el uso de tecnologías avanzadas, la plataforma ha implementado recomendaciones sociales y un buscador conversacional basado en inteligencia artificial para redefinir la experiencia del usuario.
La novedad más destacada es la funcionalidad que permite a los usuarios seguir a sus contactos dentro de la app. Esta red social integrada ofrece acceso directo a los gustos y valoraciones de amigos, familiares o referentes gastronómicos. Al hacerlo, TheFork introduce un nuevo paradigma en la elección de restaurantes, alejándose de los sistemas tradicionales basados únicamente en puntuaciones globales o algoritmos impersonales.
Los usuarios podrán ver en tiempo real los restaurantes visitados por sus contactos, leer sus reseñas directamente en la ficha del establecimiento y guardar sus recomendaciones en listas personalizadas. Esta capa social transforma la experiencia de búsqueda, apoyándose en la confianza que generan las opiniones de personas cercanas.
La funcionalidad estará disponible desde este verano en los 10 países en los que opera TheFork, incluido España, lo que convierte esta implementación en uno de los desarrollos tecnológicos más ambiciosos de la compañía en sus 18 años de trayectoria.
Buscador con IA conversacional
La segunda gran novedad es un buscador conversacional basado en inteligencia artificial, diseñado para que los usuarios encuentren restaurantes formulando preguntas o peticiones en lenguaje natural. En lugar de seleccionar múltiples filtros o rellenar formularios, bastará con escribir frases como “quiero cenar comida japonesa en una terraza tranquila cerca del centro”.
Este asistente se apoya en más de 20 millones de reseñas verificadas, imágenes aportadas por los usuarios y datos actualizados de menús, lo que permite ofrecer respuestas relevantes y contextualizadas. La herramienta está ya disponible en fase beta en España, Francia e Italia, y su despliegue continuará de forma progresiva en los próximos meses.
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