Comunicación

El teléfono pierde protagonismo entre los más jóvenes. Un 23% de las personas de entre 18 y 34 años asegura que nunca descuelga cuando recibe una llamada, según un estudio elaborado por Uswitch, el comparador británico de servicios móviles. La investigación refleja un cambio profundo en los hábitos de comunicación, donde las redes sociales y los mensajes de voz desplazan cada vez más a la llamada tradicional.

Un correo mal redactado, un mensaje de chat demasiado seco o una respuesta que suena más dura de lo que pretendía. En un entorno laboral cada vez más híbrido y asincrónico, la comunicación escrita se ha convertido en un arma de doble filo. Según un estudio de Atlassian, el 82% de los profesionales en España ha experimentado consecuencias negativas tras malinterpretar un mensaje en su entorno laboral.

Durante años hemos escuchado en innumerables ocasiones que la digitalización avanza de forma inevitable, casi automática, guiada por la eficiencia y la inteligencia artificial. Sin embargo, basta observar con un poco de atención para detectar una realidad que merece ser contemplada. La innovación puede fracasar, y cuando lo hace, no se trata por falta de talento ni de inversión, sino por exceso de miradas iguales.

Después de más de tres décadas, casi cuatro, trabajando en comunicación, como periodista, en agencias y en departamentos de grandes compañías, y de ver no solo cómo ha cambiado el sector, sino la rapidez con la que va a seguir transformándose en los próximos años, resulta complejo predecir el futuro de los medios y de la profesión.

WhatsApp comienza el año con nuevas funciones orientadas a mejorar la organización, la expresión y la coordinación en los chats de grupo.

El apagado de las redes móviles antiguas avanza en España, pero deja al descubierto un problema crítico: cientos de miles de ascensores dependen todavía de 2G para sus comunicaciones de emergencia, justo cuando la ley exige conexión permanente.

La conversación sobre pantallas en la infancia lleva años instalada en los hogares, pero el foco empieza a desplazarse. Ya no se trata solo de cuántas horas pasan niños y adolescentes frente a un dispositivo, sino de qué consumen, cómo lo reciben y quién decide por ellos. Esa es una de las principales conclusiones que deja la campaña internacional Zona Cero Pantallas, impulsada por Castellana Properties, que ha servido como espacio de escucha, reflexión y acompañamiento para familias en España y Portugal.

La relación entre las personas y el coche lleva años cambiando. Primero dejó de ser solo un medio de transporte y, poco a poco, se ha convertido en un espacio donde se trabaja, se descansa o simplemente se pasa tiempo. En ese contexto, LG Electronics quiere dar un paso más y plantea un vehículo capaz de interpretar emociones, comportamientos y situaciones, apoyándose en inteligencia artificial aplicada al interior del habitáculo.

Google ha anunciado una nueva tanda de funciones para Android que refuerzan la comunicación, la seguridad y la accesibilidad del sistema operativo.

La nueva generación de mensajería móvil basada en el estándar RCS (Rich Communication Services) avanza con fuerza en España. Telefónica y Vodafone han anunciado de forma paralela sendas iniciativas que consolidan el papel del RCS como canal de comunicación clave para empresas y administraciones públicas.

WhatsApp ha anunciado una nueva medida para reducir el envío masivo de mensajes no deseados. La aplicación comenzará a limitar el número de mensajes que los usuarios y las empresas pueden enviar a personas desconocidas sin recibir respuesta, con el objetivo de frenar el spam y mejorar la experiencia de uso.

Meta ha confirmado el cierre de la aplicación de Messenger para ordenadores, una decisión que centraliza el servicio de mensajería dentro de la propia plataforma de Facebook.

Pese a las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial (IA) para optimizar el trabajo – según un estudio de Deloitte, el 51% de las empresas españolas consideran que la IA generativa mejora la eficiencia y la productividad en las organizaciones -, todavía existen resistencias que impiden aprovechar plenamente su potencial. No se trata solo de la complejidad técnica o de la falta de formación, sino también de un conjunto de barreras culturales y comunicativas que impiden aprovechar al máximo esta tecnología.

Garmin ha presentado el Bounce 2, la nueva generación de su reloj inteligente enfocado en los más pequeños del hogar. El dispositivo llega al mercado con un precio de 300 dólares, el doble que su predecesor y 50 dólares por encima del Apple Watch SE, una apuesta que marca un cambio significativo en su política de precios.

La inteligencia artificial está ganando terreno en la vida de las personas. Aunque para muchas se ha convertido en una herramienta fundamental, para otras sigue siendo una tecnología lejana y poco comprendida. Pese a su creciente presencia en la vida diaria y en sectores clave como la sanidad, la educación o el transporte, la inteligencia artificial continúa siendo una gran desconocida para buena parte de la población en España. Así lo refleja una encuesta elaborada por Entelgy, que revela que más del 70% de los ciudadanos considera que no recibe suficiente información sobre esta tecnología.