Mensajería

La atención al cliente en el sector telco se digitaliza a gran velocidad, y MasOrange se coloca a la cabeza en España. El operador supera ya los cuatro millones de interacciones mensuales a través de aplicaciones de autogestión y canales de mensajería, incluido WhatsApp, uno de los servicios más valorados por los usuarios.

TikTok incorporará nuevas herramientas en su servicio de mensajería directa con el objetivo de ofrecer a los usuarios una experiencia más completa y competitiva frente a otras plataformas sociales.

Jack Dorsey, cofundador de Twitter y actual CEO de Block, ha decidido apoyar un nuevo proyecto que refuerza su apuesta por la privacidad digital. Se trata de White Noise, una plataforma de mensajería que destaca por su enfoque en el cifrado extremo, la descentralización y el respeto absoluto por los datos del usuario.

Apple ha comenzado a implementar cambios en su sistema operativo que permitirán, por primera vez, que aplicaciones de mensajería de terceros accedan directamente a los canales de comunicación tradicionales como SMS, MMS y RCS a través del operador móvil del usuario.

Jack Dorsey, cofundador de Twitter y actual CEO de Block, ha sorprendido al sector tecnológico con el lanzamiento de BitChat, una aplicación de mensajería instantánea que funciona sin conexión a internet, basada en redes de malla Bluetooth.

Durante el último año, Instagram y TikTok se han consolidado como las redes sociales de más rápido crecimiento en España. Según el Panel de Hogares de la CNMC, Instagram ha alcanzado una penetración del 54,3%, mientras que TikTok se sitúa en un 29,8%. Estas plataformas han superado a otras como X/Twitter y Facebook, que continúan en declive, aunque Facebook sigue siendo la segunda red social más utilizada en el país.

A partir de esta semana, Meta AI comenzará a implementarse en 41 países europeos, lo que incluye tanto a la Unión Europea como a otros 21 territorios del continente. Esta expansión representa, sin duda, la mayor implementación global de Meta AI hasta la fecha.

Comenzando con una función de chat inteligente disponible en seis idiomas europeos, este es el primer paso en el esfuerzo continuo de Meta por ofrecer una inteligencia artificial más intuitiva a las personas en Europa.

La nueva verrsión de Android Auto 14.0 ha llegado al mercado. El sistema operativo actualizado busca facilitar la conectividad entre dispositivos móviles y los sistemas de infoentretenimiento de los vehículos. Actualmente se encuentra en fase beta, lo que significa que no es estable ni recomendable para su uso general.

WhatsApp acaba de presentar una nueva característica para abrir archivos de visualización única en dispositivos vinculados. De este modo, las personas no tendrán que acceder a su smartphone para poder ver estos contenidos.

WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo, ha lanzado una actualización que incluye nuevos indicadores de escritura, una mejora visual que permite a los usuarios ver en tiempo real quién está escribiendo en un chat.

Un reciente informe de Infobip, una plataforma global de comunicaciones, ha revelado que el tráfico de Rich Communication Services (RCS) se cuadruplicará en los próximos cinco años.

Microsoft ha anunciado la incorporación de su asistente de inteligencia artificial, Copilot, a la aplicación de mensajería más popular, WhatsApp. Este nuevo desarrollo permitirá a los usuarios recibir asistencia a través de un formato conversacional y acceder a una herramienta para la creación de imágenes.

Meta acaba de revelar nuevas actualizaciones en sus funciones de interoperabilidad con aplicaciones de mensajería de terceros. Lo que destaca de estás características es que las personas podrán gestionar de manera más sencilla sus conversaciones en la bandeja de entrada de WhatsApp y Messenger. Además, los usuarios podrán optar por ver todos los chats juntos o clasificarlos en carpetas separadas, entre otras innovaciones que se han anunciado.

WhatsApp, la popular plataforma de mensajería, ha lanzado una nueva actualización de su interfaz de usuario tanto para dispositivos iOS como Android. Estas mejoras buscan brindar a los más de 2 mil millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo una experiencia de comunicación más fluida y agradable.