El aumento en los ingresos por servicios de datos móviles y el incremento de altas en el servicio de telefonía fija, en contraposición con la disminución en la facturación por servicios de voz, marcan el balance de Vodafone España correspondiente al tercer trimestre de su año fiscal (1 de octubre al 31 de diciembre de 2011). En este periodo, el operado Vodafone España ingresó 1.238 millones de euros por servicios.
En concreto, el
operador apunta un 26,9 por ciento más en los ingresos por
datos móviles -impulsados por el crecimiento de
Internet móvil en un 93 por ciento, mientras que en telefonía fija
crece un 13 por ciento-, y un aumento de 15.000 clientes en la cartera de
ADSL, alcanzando los 845.000 abonados. En lo que se refiere a la caída de un 8,8 por ciento en los ingresos por servicio de voz móvil, la compañía lo adjudica adopción por parte de los clientes de los nuevos planes de precios lanzados por Vodafone España en el último año.
El operador informa en su comunicado de que la actividad comercial se mantuvo a buen ritmo y que la cartera de clientes de telefonía móvil creció en el mencionado trimestre en 133.000, hasta alcanzar los 17.653.000.
En cuanto a su estrategia de precios, de rápida adopción por parte de los clientes, destaca que incluyen una oferta completa con planes competitivos en todos los segmentos de mercado y con beneficios exclusivos, entre los que cuentan ventajas como: llamadas ilimitadas a números VIP en contrato particular, llamadas o navegación gratis para los clientes de prepago solo por recargar (planes de precios Gatuitos), llamadas gratis entre grupos cerrados de usuarios para clientes empresariales o la migración proactiva de clientes actuales hacia planes que aporten más ventajas al usuario.
En lo que se refiere al espectacular crecimiento de los ingresos de Internet Móvil, un 93% más que el mismo periodo del año anterior, Vodafone España adjudica este impulso a acciones como la fuerte apuesta que han realizado por los smartphones, ya que el porcentaje de clientes con este tipo de terminales alcanzó al cierre del trimestre el 35,5 por cientno sobre el total de la base de clientes, 10,6 p.p. más que un año antes. Un hecho al que se suman aspectos como los planes de precios integrados de voz y datos, así como el aumento de puntos de venta destinados a dar orientación a los clientes sobre el uso de los smartphones, entre otros.
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