Consultas

El servicio 017 «Tu Ayuda en Ciberseguridad», gestionado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), ha atendido 95.064 consultas durante el primer semestre de 2026, según el balance presentado este lunes por el ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, la cifra supone prácticamente duplicar las 49.599 consultas registradas durante el mismo periodo de 2025. Además, el volumen acumulado entre enero y junio de este año ya se sitúa muy cerca de las 98.546 consultas atendidas durante todo 2024.

La creciente digitalización de la vida cotidiana está teniendo una consecuencia directa: cada vez más personas buscan ayuda cuando algo no encaja en el entorno online. En este contexto, el servicio Tu Ayuda en Ciberseguridad (017), gestionado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad, ha cerrado 2025 con 138.003 consultas atendidas, un 40% más que el año anterior, cuando se registraron 98.546.