Fidelización

¿Qué sucede cuándo un cliente posee una excelente experiencia al momento de gestionar una compra o un servicio? Fácil, decide escoger y recomendar una vez más el sitio. Esto es justamente lo que se necesita y toda empresa desea conseguir, sea física o en línea. En nuestro caso, que nos encontramos en el mundo del marketing digital, podemos contar con una herramienta avanzada que nos permita conseguir este resultado: un sistema CRM.

El marketing digital está de moda y parece que la empresa que no lleva a cabo algún tipo de acción para promocionarse en la red no existe, pero, ¿sabemos realmente en qué consiste el marketing online? ¿Es realmente necesario para el crecimiento de mi empresa? La respuesta es un sí rotundo y, a continuación, te contamos por qué