Incidencias

La conectividad internacional sigue siendo uno de los grandes retos para las operadoras móviles. Cuando un viajero pierde señal en otro país, la resolución del problema suele depender de la coordinación entre varios operadores y procesos manuales que pueden retrasar la solución durante horas. En este contexto, la automatización y la inteligencia artificial empiezan a perfilarse como herramientas clave para garantizar una experiencia de conexión más fiable.

HP ha anunciado la disponibilidad en España de Workforce Experience Platform (WXP), una solución que permite a los equipos de TI gestionar, monitorizar y automatizar la experiencia digital de los empleados mediante inteligencia artificial, análisis de datos y automatización de flujos de trabajo.