27/10/2016@11:40:55
Julio Prada, director general de Inbenta considera que hacia 2020 los servicios de atención al cliente serán en un 80% automatizados y esto se debe a la revolución de la inteligencia artificial. La empresa española se abre camino internacionalmente y celebra sus 10 años con nuevas propuestas en términos de automatización de atención al cliente, chat bots e inteligencia artificial aplicada al negocio