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Febrero 2013    28 de febrero de 2021

Portabilidad

Los tres grandes operadores perdieron cuota de mercado en 2020

El sector español de las telecomunicaciones continúa con su intensa competitividad y refleja una falta de fidelidad entre los clientes, quienes realizaron 8,8 millones de portabilidades durante el pasado año.

El mes de septiembre ha marcado un récord histórico en las portabilidades con cambios en casi 750 mil números móviles y más de 250 mil cambios en las líneas fijas, según los datos aportados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha hecho públicos los datos de portabilidades en el mes de julio, que reflejan una subida en las cifras recuperando los datos previos al parón decretado por el Estado de Alarma del mes de marzo.

Durante el mes de junio la portabilidad fija y móvil volvió a recuperar las cifras habituales tras la declaración del Estado de Alarma en el mes de marzo por la pandemia de la COVID-19.

El Gobierno ha aprobado la eliminación de las limitaciones a las portabilidades, una medida impuesta por el Consejo de Ministros ante la situación de confinamiento por la crisis sanitaria del coronavirus Covid-19.

La CNMC ha definido el procedimiento de retorno a la situación normal de portabilidad fija y móvil, una vez finalice el estado de alarma.

El Gobierno aprueba hoy un Real Decreto para volver a autorizar las portabilidades de números telefónicos que no supongan un desplazamiento de técnicos, pero bloquea las subidas de precio mientras dure el Estado de Alarma.

Portabilidad móvil en septiembre

La filial española de Vodafone ha conseguido volver a ganar clientes de móvil gracias a sus ofertas de datos ilimitados.

Las líneas de fibra hasta el hogar (FTTH) superaron los 9,2 millones tras sumar en un mes casi 148.000 nuevas líneas, mientras que la portabilidad cae un 10,2% en mayo.

Según los datos publicados en la última oleada del panel de Hogares publicado por la CNMC, correspondiente al cuarto trimestre de 2018, cerca del 13% de los usuarios cambiaron de operador móvil en 2018 en España, mientras que el 11,3% lo consideraron, aunque no iniciaron el trámite. Por otro lado, el 6,6% comenzaron el proceso de portabilidad, pero finalmente optaron por quedarse con su operador.

El Grupo MásMóvil sigue creciendo

Las portabilidades de esta temporada no dejan indiferente a nadie y el mes de diciembre no iba a ser menos. Orange se convirtió en el farolillo rojo del mes con una pérdida de 35.500 clientes, seguida de Vodafone que frena la sangría de clientes con 28.900 clientes y de Movistar que pierde 22.000.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado nuevos datos sobre la portabilidad en el sector de las telecomunicaciones, donde la cifra registrada en el caso de la telefonía móvil vuelve a superar los 600 mil cambios de operador en mayo.

La Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia ha desvelado que el cambio de empresa de servicios (portabilidad) es más común en el sector de las telecomunicaciones, con un 13% en el caso de la telefonía móvil.

El número de líneas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) alcanzaron los 6,59 millones de líneas al cierre de 2017 tras sumar 1,7 millones ese año, según datos de la CNMC.

La portabilidad móvil marcó el registro más alto de la historia con 676.117 cambios de operador. La fija también hizo historia, con 226.575 intercambios.