Portabilidad

La Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia ha desvelado que el cambio de empresa de servicios (portabilidad) es más común en el sector de las telecomunicaciones, con un 13% en el caso de la telefonía móvil.

El número de líneas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) alcanzaron los 6,59 millones de líneas al cierre de 2017 tras sumar 1,7 millones ese año, según datos de la CNMC.

La portabilidad móvil marcó el registro más alto de la historia con 676.117 cambios de operador. La fija también hizo historia, con 226.575 intercambios.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha incoado expedientes a MásMóvil Telecom 3.0 y República de Comunicaciones Móviles por incumplir “algunos requisitos establecidos” por la normativa sectorial.

El regulador del mercado y la competencia británico, Ofcom, ha llegado a una conclusión para que los usuarios tengan más fácil cambiarse de operador telefónico sin necesidad de entrar en disputas. Ofcom cree que los operadores tendrían que encargarse del proceso de cambio del futuro cliente.