Reclamaciones

Los servicios móviles vuelven a situarse como los mejor valorados por los españoles. Según los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC, correspondientes al cuarto trimestre de 2025, alrededor del 70% de los usuarios se declara satisfecho o muy satisfecho tanto con la telefonía móvil como con el servicio de internet móvil.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha recibido 19.000 reclamaciones en 2024, destacando la inteligencia artificial (IA), los espacios de datos y los neurodatos como retos prioritarios en su Memoria de actuación.

Xiaomi acaba de presentar su nuevo programa de seguro de protección disponible en Alemania,Francia, España e Italia, Xiaomi Care. Con este programa Xiaomi apuesta por ofrecer a sus usarios smartphones y a su vez garantizar una protección de "primer nivel", según ha comunicado la compañía en un comunicado.

Las reclamaciones de los usuarios de telecomunicaciones parecen haber disminuido durante el 2022 hasta en un 31,2%, señal de que las compañías cada vez hacen mejor su trabajo.