Reparación

El mercado de los smartphones reacondicionados está viviendo un fuerte crecimiento impulsado por el exceso de producción de pantallas para móviles nuevos, según un informe de Omdia, los fabricantes de paneles están redirigiendo cada vez más su producción hacia el mercado de reparación y reacondicionamiento, hasta el punto de que, por primera vez, los envíos de pantallas para dispositivos reacondicionados han superado a los destinados a fabricantes de smartphones.

La normativa europea sobre el derecho a reparar ya es plenamente aplicable en España. Desde este 31 de julio, fabricantes de teléfonos móviles, ordenadores, televisores, electrodomésticos y otros dispositivos deberán facilitar la reparación de sus productos incluso una vez finalizada la garantía legal, siempre que sea técnicamente posible. La medida busca fomentar la reparación frente a la sustitución, reducir los residuos electrónicos y ampliar los derechos de los consumidores, tras expirar el plazo para que los Estados miembros adaptaran a su legislación la Directiva (UE) 2024/1799, conocida como la ley del derecho a reparar, la normativa ya es de obligado cumplimiento en España.

Samsung ha lanzado en España Premium Plus, un nuevo servicio prioritario pensado para clientes de algunos de sus televisores más avanzados. La propuesta busca reducir al mínimo las interrupciones cuando un televisor premium presenta una incidencia en casa, especialmente en modelos que suelen ocupar un papel central en el entretenimiento, el trabajo o la conectividad del hogar.

LG ha anunciado la ampliación de su programa de Garantía de por Vida a toda su gama de electrodomésticos para el hogar y, por primera vez, a los equipos de climatización doméstica. La iniciativa incluye lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, aires acondicionados, microondas y aspiradoras.

Huawei entra en el último mes del año reforzando su estrategia de atención posventa en España. La compañía acaba de abrir su tercer Centro de Servicio Autorizado, esta vez en Barcelona, de la mano de ANOVO Care. Tras la reciente inauguración del espacio de Madrid (C/ Ponzano, 94), la marca amplía ahora su red con un nuevo punto en Carrer de Buenos Aires, 38-40, en pleno Eixample, donde los usuarios podrán reparar y mantener sus dispositivos con total confianza.

Huawei refuerza su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente en España ampliando su red de centros de servicio autorizados y ofreciendo cinco servicios gratuitos para todos los usuarios, tanto dentro como fuera de garantía. En colaboración con ANOVO Care, la compañía impulsa una atención posventa más cercana, transparente y eficiente.

El cambio comenzó hace ya más de cinco años, cuando dejaron de ofrecernos bolsas de plástico gratuitas en los supermercados. Aunque parecía un pequeño detalle, entre todos, como sociedad, dimos un gran paso para intentar proteger el planeta.

Samsung ha anunciado hoy la diversificación de su servicio de autorreparación de smartphones, el cual llegará a España para todos aquellos usuarios que dispongan de un dispositivo Galaxy.