Garantía

El regulador italiano de la competencia y el mercado, AGCM, ha acusado a Xiaomi Italia de incumplir las normas de garantía para la reparación de dispositivos electrónicos, multando a la compañía con 3,2 millones de euros.

Desde mañana sábado 1 de enero de 2022, todos los productos que se compren en España contarán con una garantía legal de tres años (en lugar de los dos habituales), una norma que afectará a smartphones, ordenadores, tabletas, auriculares y todo tipo de dispositivos.

Lenovo ha puesto en marcha una nueva iniciativa por parte de la propia compañía, en la que aseguran a los clientes que dispongan de dispositivos de la marca de una nueva garantía que asegura el reembolso del coste de los portátiles y las tablets durante el primer año de uso, siempre y cuando estos dispositivos presenten algún tipo de fallo técnico. Se trata de una iniciativa que promueve la producción óptima de los equipos y afianza la confianza en los productos por parte de los usuarios que ahora podrán estar más seguros de que sus nuevos dispositivos tendrán, cómo mínimo, un año completo de uso sin incidencias.

Desde hoy, todos los smartphones de LG que se compren tendrán sin coste una garantía de cinco años, frente a los 2 que exige actualmente la Unión Europea.

Samsung ha anunciado que, como parte de sus esfuerzos durante la crisis sanitaria del coronavirus, amplía la garantía en cualquier producto que haya expirado entre el 14 de marzo y la finalización del Estado de alarma un mes más.

Xiaomi ha puesto da disposición de sus clientes un servicio de reparación de smartphones a domicilio ante la crisis sanitaria provocada por el coronavirus Covid-19.

El gigante chino Huawei ha anunciado la ampliación del plazo de garantía para los productos que venzan estos días y podrán ejercitar su garantía hasta el 15 de junio. Además, mantiene sus servicios de eCommerce y de reparaciones.