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El valor total del mercado de mensajería comercial móvil aumentará un 63% en 2027
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El valor total del mercado de mensajería comercial móvil aumentará un 63% en 2027

sábado 10 de septiembre de 2022, 15:27h

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Junpiter Research ha desarrollado un nuevo estudio donde refleja que el valor total del mercado de mensajería comercial móvil incrementará de 48 mil millones de dólares en 2022 a 78 mil millones de dólares para 2027. Además, según la investigación, este crecimiento del 63% estará impulsado por la adopción empresarial de RCS (Rich Communication Services), con empresas que aprovechan el cifrado de extremo a extremo y las identidades verificadas del remitente que RCS proporciona para reducir el fraude de mensajería.

Para contextualizar, RCS es un protocolo de mensajería que integra contenido multimedia enriquecido, como imágenes, videos y carruseles de alta calidad, dentro una aplicación de mensajería predeterminada en un smartphone.

Canal de seguridad

Paralelamente, es importante mencionar que la cantidad global de mensajes comerciales de RCS recibidos incrementará de 161 000 millones en 2022 a 639 000 millones en 2027, esto se debe a que las empresas de industrias que manejan datos confidenciales, como la banca y la atención médica, transladan el tráfico de SMS a canales más seguros.

Verificar a un usuario mediante RCS es el primer paso para prevenir el fraude de mensajes, sin embargo, los ciberdelincuentes pueden tratar de identificar más formas de eludir este requisito. Ante esto, los proveedores de cortafuegos tendrán que priorizar la detección precisa de contenido de spam a través de mensajes multimedia, incluidas imágenes y enlaces externos.

Apple desempeñará un papel clave en el mercado RCS

En este escenario, EE. UU. representará un mercado de crecimiento fundamental para RCS con todos los operadores de nivel 1, incluidos AT&T, T-Mobile y Verizon, que admiten soluciones de mensajería de medios enriquecidos. Asimismo, la cantidad total de mensajes comerciales de RCS recibidos en los EE. UU. superará los 170 mil millones para 2027, si Apple introduce soporte para el protocolo de mensajería sobre iOS dentro de los próximos 3 años.

Para finalizar, la autora de la investigación, Scarlett Woodford, ha explicado que “Apple debe ser compatible con RCS para facilitar las comunicaciones

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