Cada año miles de personas tienen la obligación de realizar la declaración de la renta por primera vez y es por eso que la Agencia Tributaria ha creado un nuevo 'asistente virtual' que facilita el proceso para todos aquellos ciudadanos inexpertos.
El periodo de
declaración de la renta ha comenzado ya para todos aquellos usuarios que deseen hacer sus presentaciones por
Internet. Se trata de un nuevo periodo en el que se esperan casi
23 millones de declaraciones de las cuales muchas serán
primerizas.
Por este mismo motivo, la Agencia Tributaria ha presentado un nuevo asistente virtual de renta con el que complementa al ya existente informador de renta para tratar de facilitar el trabajo a aquellos contribuyentesque tengan dudas con sus declaraciones.
Contribuyente asistido
El periodo de declaración se alarga hasta el próximo 30 de junio, plazo durante el cual se podrá hacer uso del nuevo 'Asistente Virtual de Renta', una herramienta que permite a los contribuyentes primerizos resolver sus dudas en materia de IRPF y la campaña de renta.
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Este sistema busca complementar el servicio que ofrece la Agencia Tributaria y reforzar las funciones que desde la pasada campaña es capaz de aportar el 'Informador de Renta'. Estas herramientas se encuentran disponibles de forma gratuita en el apartado de Campaña de Renta en la web de la Agencia Tributaria.
Hasta ahora, el informador ofrecía información estructurada en respuesta a una serie de preguntas que aportaba la propia plataforma y con el nuevo asistente virtual se va un paso más allá puesto que permite a los usuarios ser más flexibles y presentar sus propias preguntas con lenguaje natural de forma que las respuestas se adaptan de forma más adecuada a las dudas de los usuarios.
El primer paso
Esta, sin embargo, es solo la primera fase de puesta en marcha de este nuevo asistente que por el momento ofrece información especial sobre inmuebles y es capaz de resolver las dudas más habituales que los usuarios pueden llegar a plantear en torno a la campaña de renta, como es el caso de la obligación de declarar, los servicios de ayuda que se ofrecen o las diferentes novedades sobre la misma.
Al tratarse de un servicio en periodo de pruebas, si la respuesta no es lo suficientemente aclaratoria para los usuarios, se ofrece la posibilidad de acceder al ya existente informador e incluso de contactar por chat con especialistas de la Administración Digital Integral para resolver sus dudas pendientes.
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