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Entrevista con Luis Aused, CTO de Kyndryl Iberia

Luis Aused, CTO de Kyndryl Iberia
Luis Aused, CTO de Kyndryl Iberia

Aused (Kyndryl): “Todo lo que ganemos los próximos dos años lo reinvertiremos en formación y nuevas soluciones”

Por Alfonso de Castañeda
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alfondcctelycom4com/8/8/17
martes 14 de junio de 2022, 13:00h

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La industria tecnológica sufrió a finales del pasado año una gran revolución con la escisión de la división de servicios de infraestructuras de IBM para crear Kyndryl, una startup con 90.000 empleados y un negocio de 19.000 millones de dólares en un mercado potencial que alcanzará los 510.000 millones de dólares en 2024.

Para analizar su llegada al mercado, sus retos y posibilidades tecnológicas hablamos con Luis Aused, director de tecnología (CTO) de Kyndryl Iberia, que nos recibe en las oficinas de la compañía en Madrid, donde también han provocado una escisión en el edificio para separar Kyndryl de IBM.

Zonamovilidad.es: Siendo una empresa “nueva”, creo que no está de más empezar por preguntarte ¿qué es Kyndryl?

Luis Aused: Kyndryl es una empresa de servicios. Es una spin off de servicio de infraestructura, de gestión de infraestructura y de todo lo que es gestión, mantenimiento y todos los servicios asociados a lo que es la infraestructura que salió de IBM. De este modo nos hemos unido esta parte de IBM y además una parte grande que venía de Viewnext.

Somos una empresa internacional, multinacional, líder del mercado en toda la gestión de infraestructura y, además, por lo que nos dicen, a bastante distancia del resto, porque es un servicio que en IBM ya era bastante exitoso.

En España hay una singularidad y es que, aunque somos un país pequeño, es verdad que tenemos grandes empresas y nosotros hemos sido muy exitosos a la hora de tener estos servicios de infraestructura, por eso tenemos como geografía (España y Portugal) que tenemos un peso bastante importante dentro de la corporación a nivel mundial.

ZM: Centrándonos en España, ¿cuáles son los principales pilares de la empresa?

“Hacemos proyectos de todo lo relacionado con la infraestructura y también de servicios gestionados”

Aused: En cuestión de servicios nos dividimos en dos: servicios gestionados, que son los grandes proyectos, lo que llamamos outsourcing de los servicios de infraestructura a grandes empresas, fundamentalmente, bancos, grandes del retail y también telco. Principalmente empresas grandes, aunque también hay pequeñas y medianas; por otro lado, también hacemos proyectos de todo lo relacionado con la infraestructura: gestión de red, conexión de redes 5G, conexión de IoT, cualquier tipo de servicio que podamos hacer en mainframe, en Linux, en cloud, o cloud foundation. Todo esto lo hacemos también como proyectos.

De este modo, organizativamente estamos divididos en dos; y a nivel de práctica tenemos seis áreas: cloud y multicloud; seguridad y resiliencia; gestión de aplicaciones; gestión de los datos; inteligencia artificial; core enterprise; y digital workplace.

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ZM: Mencionas el apartado de la ciberseguridad y la resiliencia como una de las áreas clave, ¿cómo lo trabajáis?

Aused: Es una de las seis prácticas que mencionaba, seguridad y resiliencia. Ha habido un grupo muy importante de Viewnext, que era también parte del conglomerado de IBM, que tiene mucho conocimiento de todo el tema de seguridad y lo hemos incorporado.

“Nos apoyamos en nuestros partners y les ayudamos a implementar y gestionar soluciones”

La seguridad es clave, pero también lo es la capacidad para recuperarse de un ataque. Muchas empresas nos vienen y nos dicen que han sufrido un ataque de ransomware y no tenían una estrategia de recuperación. Aquí nosotros nos apoyamos en nuestros partners y les ayudamos a implementar y gestionar soluciones de data resiliency para poder recuperar los datos. Además, en las grandes compañías nosotros implementamos o aconsejamos en materia de seguridad.

ZM: Entráis, de manera independiente y con un gran bagaje a vuestras espaldas, a un mercado copado por grandes compañías como DXC Technology, Atos o Fujitsu, ¿en qué aspecto enmarcáis vuestra propuesta frente a la competencia?

“Estamos muy orgullosos de nuestro pasado, pero estamos muy ilusionados con el futuro”

Aused: Es verdad que somos una empresa nueva y la verdad es que yo siempre lo digo, estamos muy orgullosos de nuestro pasado. Venimos de una grandísima empresa que ha sido una de las pilares de la informática en el mundo y estamos muy orgullosos de venir de ahí. Estamos muy orgullosos del pasado, pero estamos muy ilusionados con el futuro.

Tenemos una estrategia en los próximos dos años de reinversión, de que todos los beneficios que tengamos los invertiremos en formación, en nuevas soluciones… A ello se suma nuestra cultura FFF (Flat, fast and focus): capacidad para tomar decisiones rápidas al ser una geografía propia dentro de la compañía; rápidos en cuanto a agilidad de la gestión; y enfocados en el cliente. Por supuesto, queremos hacer negocio, pero anteponer el problema del cliente y darle solución es muy importante para nosotros.

ZM: Uno de vuestros grandes clientes en el país es CaixaBank con quien incluso tenéis una joint venture, sin embargo también lo era Bankia, ¿cómo os ha afectado la fusión?

“La fusión de ambos bancos nos ha llevado a fusionar ambas joint venture”

Aused: Bankia era un cliente muy importante. Yo a finales de 2017 era el arquitecto responsable de IBM para Bankia. Teníamos muchísimos proyectos y es cierto que con la fusión se paralizó todo un poco, pero el equipo que llevaba ambas partes trabajó juntos e hicimos nuestra la fusión, porque para nosotros lo más importante era que la fusión de los bancos fuera bien.

Antes teníamos dos empresas: por un lado IT NOW, una joint venture con CaixaBank y, por otro lado, WedoIT, una joint venture con Bankia. La fusión de ambos bancos nos ha llevado a fusionar ambas joint venture y al gestionar las dos infraestructuras de ambos bancos, hemos participado muy activamente en la fusión. En general todo ha ido muy bien, la integración ha sido sin problemas, modélica, pero no sólo para el cliente sino que a nivel de los técnicos, también.

ZM: Más allá de los bancos, tenéis contratos con otras grandes cuentas, ¿pero qué tal con la Administración Pública?

Hemos gestionado varios casos. Durante la pandemia nos ocupamos de la Seguridad Social, que se había intentado con otro proveedores anteriormente sin éxito y nosotros pudimos hacerlo sin problema para desplegar miles de puestos de trabajo virtuales y más recientemente hemos hecho un proyecto de gestión de mainframe con el Ayuntamiento de Madrid.

ZM: Los últimos datos cifraban en unos 3.000 profesionales en nuestro país, ¿esperáis ampliar plantilla en los próximos meses?

Aused: No te sabría decir las cifras, pero sí te que tenemos un programa de talento, Horizon, y justo hoy que hacemos la entrevista estamos haciendo una selección de jóvenes licenciados para incorporarse al programa de talento que se incorporarán en septiembre y estarán con nosotros durante dos años y buscamos “nuestros líderes del futuro”. Vamos a contratar 15 nuevos profesionales este año, y esperemos que cada año se sumen unos pocos más. A lo largo de dos años, estarán tutelados por varias figuras de nuestro negocio.

Somos una empresa que tenemos una ventaja y es que acabamos de nacer y estamos creciendo y necesitamos gente nueva con muchísimo conocimiento y con ganas. La idea es incorporar profesionales que crezcan con nosotros desde el principio y que sea capaz de liderarnos en el futuro.

ZM: Entrando en tecnologías, en estos más de seis meses habéis cerrado numerosos acuerdos de colaboración con grandes compañías como los principales hyperscalers, ¿cuáles son los siguientes pasos?

“Queremos profundizar en estos hyperscalers con la idea de convirtamos en los número uno de gestión multicloud”

Aused: Es verdad que hemos cerrado estos acuerdos que han sido muy importantes. Nosotros queremos ahora profundizar en estos hyperscalers y la idea es que efectivamente nos convirtamos en los número uno de gestión multicloud. Nosotros queremos estar, como te he dicho antes, con nuestros clientes y si ellos ven un futuro multicloud, nosotros queremos dárselo lo más fácil y lo más gestionado posible.

Estamos apostando por la automatización para facilitar la gestión y que esté mejor gestionado. Lo que queremos hacer es poner más esfuerzos en esta plataforma para gestionar mejor la infraestructura de nuestros clientes en on premise, en cloud privada, cloud pública, multi cloud…

Estos acuerdos estratégicos con los tres principales hyperscalers (AWS, Microsoft Azure y Google Cloud) nos permiten además invertir muchísimo en formación en ellos: tenemos universidades con Microsoft, certificados con Amazon y con Google igual. Lo que queremos es conocerlos más para poder ofrecerles los mejores servicios de cada cloud a nuestros clientes.

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ZM: La evolución de las telecomunicaciones con el despliegue de la 5G va a permitir llevar una gran cantidad de operaciones a la nube directamente sin necesidad del Edge, ¿veremos una caída del Edge computing de manera progresiva en los próximos años?

Aused: Yo creo que al revés, el 5G lo que va a hacer es que utilicemos más dispositivos que antes. Las redes 5G nos van a permitir tener más opciones y que esos dispositivos se les pueda sacar más jugo. Habrá (y ya hay) plataformas IoT en cloud pero yo creo que 5G va a fomentar el uso de los dispositivos y cada vez con más potencia y capacidad.

Cuanta más capacidad tienes, eso se usa, va a potenciar todo tipo de dispositivos, en la industria, fábricas, smart cities… Yo creo que será al revés y que cada vez se usarán más.

Tenemos un proyecto muy chulo que se llama Prometeo, no sé si lo conoces…

ZM: Cuéntame, por favor

Aused: Es un proyecto interesante con un alto grado de innovación y de good tech. Es un dispositivo que se conecta a tu dispositivo 5G por Bluetooth y que está destinado a monitorizar el CO2, el NO y la humedad y la temperatura de los bomberos.

A través de una colaboración con Samsung, el dispositivo se conecta con un smartwatch y un smartphone de la compañía. Gracias a ello podemos monitorizar los datos en el momento, pero también a través de una plataforma IoT con un dashboard de datos nos dice el tiempo y la cantidad de CO2 a la que ha estado expuesta cada bombero lo que permite mejorar la monitorización de salud de los bomberos para evitar que puedan tener un problema puntual, con un sistema de alertas.

Es un proyecto muy interesante que ha recibido varios premios, entre ellos el Edison Award en Estados Unidos, y hemos trabajado con los Bomberos de la Generalidad de Cataluña, que queremos comercializarlo en el futuro, pero sobre todo lo que no queremos es que se quede en un proyecto premiado, queremos que los bomberos aprovechen esta tecnología.

ZM: Por otro lado, uno de los grandes retos de la industria es el gran problema del lock-in tecnológico, la dependencia forzada de un proveedor, ¿cómo afrontáis este problema? ¿se está salvando con el multi cloud?

“La estrategia debe ser cómo aprovecho más la tecnología e intentar no coger ningún servicio que luego me pueda generar un lock-in”

Aused: No creo que el multicloud sea una estrategia para salvarse del lock-in tecnológico, creo que es una estrategia para sacar lo mejor de una nube u otra. Yo no suelo pensar en segundas intenciones de hago una cosa y por detrás estoy pensando en otra. Es verdad que si hemos tenido un lock-in en el pasado y lo hemos sufrido, pues lo normal es que el siguiente paso intentemos evitarlo, pero esté en multicloud o en una sola cloud.

La estrategia debe ir en cómo aprovecho más la tecnología e intentar no coger ningún servicio que luego me pueda generar un lock-in.

ZM: ¿Qué tecnologías crees que crecerán en los próximos meses en España? No me digas el metaverso, por favor.

“La computación cuántica va a vivir una gran revolución en los próximos años”

Aused: No te lo digo, pero lo hará (risas). Las básicas van a crecer mucho. Fijándonos en cifras, cloud se va a disparar. Pero más allá de eso, temas de inteligencia artificial y de automatización en procesos, en nuestro caso, de gestión de infraestructura. También vamos a ver un crecimiento en tecnologías de red y edge por el IoT, 5G, dispositivos…

Asimismo, la computación cuántica, que yo creo que va a vivir en los próximos años una gran revolución, aunque ahora mismo es la menos madura de todas. En Kyndryl tenemos un equipo dedicado a ello, pero no contamos con un ordenador cuántico que sí tiene IBM. Es una tecnología más de futuro que nos va a ayudar en algunos procesos y va a tener un auge en el futuro.

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