El uso de la inteligencia artificial avanza sin pausa en las compañías españolas, pero su gobernanza todavía tiene un largo camino por recorrer. Según los datos compartidos durante la segunda edición del CAIO Day, celebrado este 3 de diciembre en Madrid, solo entre el 15% y el 20% de las empresas cuentan con un Chief Artificial Intelligence Officer, una figura clave para dirigir, coordinar y acelerar la adopción real de la IA en el negocio. El dato deja claro que el mercado empieza a demandar perfiles capaces de unir visión tecnológica, estrategia corporativa y gestión del cambio.
El evento, organizado por IKN Spain, reunió a 330 profesionales procedentes de grandes compañías como Carrefour, Santalucía Seguros, Almirall, Decathlon, CaixaBank, Telefónica o TotalEnergies. El objetivo fue compartir cómo están evolucionando los modelos de IA corporativa en España, desde la transición hacia agentes inteligentes hasta la medición del ROI, pasando por la gobernanza del dato y la adopción real por parte del negocio. Además, se habilitó una Demo Room para experimentar de primera mano cómo se están aplicando estas soluciones en entornos reales.
Durante la inauguración, David de Francisco Marcos, Subdirector General de Fomento y Regulación de la IA del Ministerio para la Transformación Digital, destacó que España se ha posicionado como referente europeo en materia regulatoria y en formación de talento TIC. Aun así, advirtió que la asignatura pendiente sigue siendo la adopción por parte de las pymes, tanto en el uso como en la creación de soluciones basadas en IA.
En este contexto, el papel del CAIO se vuelve esencial. Cristina Vázquez, CAIO de CaixaBank, subrayó que esta figura no solo impulsa la innovación, sino que garantiza que todos los departamentos trabajen la IA de forma alineada, coherente y gobernada. Para ello es imprescindible el apoyo de la alta dirección y una estrategia de cambio bien definida, evitando que los proyectos de IA se queden como pilotos aislados o iniciativas con poco impacto real.
Por su parte, Néstor Álvaro, director de IA y Analítica Avanzada de Santalucía Seguros, insistió en que el CAIO debe actuar como puente entre negocio y tecnología. Su responsabilidad va más allá de la implantación técnica, ya que debe interpretar riesgos, entender la estrategia global y medir el impacto con indicadores que incluyan no solo métricas financieras, sino también eficiencia operativa, capacidad técnica y ahorro de tiempo.
A estas barreras se suma la complejidad de los datos, el coste de mantenimiento de los modelos y la necesidad de fomentar una cultura que vea la innovación como algo práctico, no como un eslogan. Así lo apuntó Roger Loret, director de Data e IA de Holaluz, quien insistió en que la visión, la formación continua y el compromiso ético deben formar parte de la base del rol.
La adopción real dentro de las empresas también implica gestionar expectativas. Según explicó Mercedes Fernández, Responsable Global de IA en Hijos de Rivera, la IA ofrece una oportunidad clara para ganar ventaja competitiva, pero su integración requiere acompañamiento a los equipos, claridad en los procesos y un esfuerzo constante por derribar la resistencia interna al cambio. Sin este trabajo, la tecnología no escala y no transforma.
En este sentido, Marta Díaz, Head of Data Platform & Governance en Adevinta Spain, recordó que el 25% de las iniciativas de IA no alcanzan el ROI esperado, un dato que evidencia la importancia de planificar a medio plazo, evaluar bien cada caso de uso y evitar la implantación impulsiva de herramientas genéricas que no responden a necesidades reales.
La conclusión de esta edición del CAIO Day es clara: España avanza en regulación, talento y visión estratégica, pero la madurez organizativa aún es desigual. Las empresas que cuenten con un CAIO fuerte, una gobernanza sólida y una cultura preparada para la IA serán las que consigan convertir la tecnología en valor tangible en un entorno que evoluciona a gran velocidad.
Si (
No(
