WhatsApp

Guardar cosas en WhatsApp es fácil. Encontrarlas después, no tanto. Entre enlaces, fotos, audios, documentos, recetas, recomendaciones y mensajes reenviados, muchos usuarios acaban utilizando el chat consigo mismos como una especie de cajón desastre digital. El problema llega cuando necesitan recuperar esa información y ya no recuerdan ni cuándo la guardaron ni con qué palabras.

WhatsApp se ha convertido en uno de los canales más importantes en la relación entre empresas y consumidores en España. Lo que empezó como una aplicación de mensajería para conversaciones personales ha terminado ocupando un lugar cada vez más relevante en procesos de venta, atención al cliente, resolución de incidencias y comunicación directa entre marcas y usuarios.

Meta ha anunciado una nueva función de privacidad para WhatsApp centrada en Meta AI, su asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma de mensajería.

WhatsApp prepara una nueva actualización para este mes de mayo que dejará sin servicio de forma progresiva en teléfonos que no cumplan con los requisitos mínimos de sistema operativo, tanto en Android como en iOS.

WhatsApp avanza hacia un nuevo modelo de monetización con la introducción de WhatsApp Plus, una suscripción que ya está en fase de prueba en Europa y que redefine parcialmente la experiencia de usuario en la aplicación.

La Comisión Europea reitera sus objeciones sobre las restricciones impuestas por Meta a asistentes de inteligencia artificial de terceros en WhatsApp, en un caso que pone el foco en la competencia en el emergente mercado de la IA.

Una gran demanda colectiva en Estados Unidos cuestiona uno de los pilares técnicos y comerciales de WhatsApp: su cifrado de extremo a extremo.

WhatsApp ha anunciado la llegada de un nuevo sistema de cuentas gestionadas por padres, una función pensada para que menores de edad puedan utilizar la aplicación bajo supervisión directa de sus tutores. La compañía busca así ofrecer una experiencia más controlada, limitando el uso de la plataforma principalmente a funciones básicas como mensajería y llamadas.

Los servicios de inteligencia de Países Bajos han alertado de una campaña global de ciberataques atribuida a ciberdelincuentes vinculados al Estado ruso cuyo objetivo consiste en acceder a cuentas de mensajería en aplicaciones como Signal y WhatsApp.

Meta ha anunciado que permitirá temporalmente a empresas de inteligencia artificial ofrecer chatbots en WhatsApp en Europa a través de su API empresarial.

Las conversaciones en grupos de mensajería tienen algo en común: cuando alguien entra tarde, casi siempre necesita un resumen. Hasta ahora, eso implicaba reenviar mensajes, hacer capturas de pantalla o escribir un “te pongo en contexto” que rara vez incluía todo. Con el objetivo de resolver esa fricción, WhatsApp ha comenzado a desplegar una nueva función que permite compartir el historial reciente del grupo con los nuevos integrantes.

Meta ha cerrado un acuerdo plurianual con Nvidia para desplegar “millones” de procesadores destinados a su próxima generación de infraestructuras de inteligencia artificial.

La Comisión Europea ha advertido a Meta de la posible imposición de medidas cautelares tras detectar un posible abuso de posición dominante al excluir asistentes de inteligencia artificial de terceros en WhatsApp.

La protección de la privacidad se ha convertido en una prioridad creciente en las plataformas de mensajería, especialmente ante el aumento de ataques dirigidos, fraudes y campañas de ingeniería social. En este contexto, WhatsApp ha anunciado el lanzamiento de la Configuración Estricta de la Cuenta, una nueva herramienta diseñada para endurecer de forma automática los controles de seguridad del usuario.

La compañía explora nuevas vías de ingresos con planes de pago para Instagram, Facebook y WhatsApp que incluirán herramientas avanzadas de control, productividad y funciones de inteligencia artificial.