WhatsApp avisará cuando una conversación parezca una estafa
Cuando el sistema identifica una conversación como potencialmente fraudulenta, WhatsApp mostrará una advertencia y ofrecerá varias opciones al usuario, podrá bloquear al contacto, denunciar la conversación o continuar hablando con él si considera que la alerta es incorrecta. Meta también permite marcar una conversación como de confianza y, al hacerlo, la advertencia desaparecerá y Scam Alert dejará de mostrar alertas para ese chat.
De forma opcional, si el usuario decide marcar la conversación como fiable, podrá compartir con WhatsApp los últimos cinco mensajes recibidos para ayudar a mejorar la precisión del sistema, una opción que requiere la autorización expresa del usuario.
Uno de los aspectos más relevantes de la nueva función es su funcionamiento local, Meta asegura que, cuando Scam Alert está activado, el contenido de los mensajes no abandona el dispositivo para realizar la clasificación. La compañía también afirma que los mensajes no se denuncian automáticamente a WhatsApp, Meta ni a terceros como consecuencia del análisis, el usuario mantiene el control sobre la conversación y puede desactivar Scam Alert en cualquier momento.
El sistema se suma a otras medidas que Meta ha introducido para combatir las estafas en WhatsApp, a comienzos de este año, la compañía ya incorporó mecanismos de detección para identificar solicitudes sospechosas relacionadas con la vinculación de dispositivos.
WhatsApp se convierte en uno de los grandes objetivos de las estafas
La incorporación de estas herramientas responde al enorme volumen de usuarios que concentra WhatsApp, la aplicación cuenta con más de 3.000 millones de usuarios y se ha convertido también en uno de los principales canales utilizados por los ciberdelincuentes para contactar con posibles víctimas. Entre las estafas que pueden desarrollarse a través de la plataforma se encuentran los fraudes mediante transferencias de dinero y las conocidas como pig butchering, en las que los delincuentes establecen una relación de confianza con la víctima antes de intentar conseguir su dinero.
Según datos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), los consumidores denunciaron pérdidas de 425 millones de dólares por estafas realizadas a través de WhatsApp durante 2025, dentro de los más de 2.100 millones de dólares perdidos en estafas procedentes de redes sociales durante ese año.
Con Scam Alert, Meta pretende utilizar modelos de inteligencia artificial para detectar señales sospechosas antes de que el usuario continúe interactuando con un posible estafador. Por ahora, la función se encuentra en una fase beta limitada y su disponibilidad se ampliará progresivamente.
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