comercio electronico

La campaña de Navidad de 2025 ha vuelto a confirmar que el comercio electrónico ya no es una alternativa puntual, sino una pieza central del consumo en España. En un contexto marcado por la inflación y un consumidor cada vez más exigente, las compras online no solo han resistido, sino que han acelerado con fuerza durante las fechas clave del final de año.

El Gobierno de España ha anunciado una inversión de 7,2 millones de euros en Lookiero, una empresa española especializada en comercio electrónico de moda con personalización basada en inteligencia artificial.

España vive en 2025 la Navidad más digital hasta la fecha. El comercio electrónico no solo gana peso, sino que se consolida como el gran protagonista de una campaña marcada por la inmediatez, la influencia de las redes sociales y el uso creciente de la inteligencia artificial en la toma de decisiones. Así lo recoge el último informe elaborado por Flowwow y Admitad Data, que anticipa un crecimiento del 15% en gasto online y de al menos un 10% en número de pedidos durante estas fiestas.

La forma en la que compramos online en Europa está a punto de cambiar. Tras años de crecimiento acelerado del comercio electrónico de bajo coste, la Unión Europea ha decidido intervenir para aliviar la presión sobre sus aduanas y reforzar la seguridad de los productos que llegan al mercado comunitario. A partir de julio de 2026, Bruselas aplicará una tasa aduanera a los paquetes pequeños procedentes de plataformas extracomunitarias como Shein o Temu, una medida temporal que anticipa una reforma más profunda del sistema aduanero europeo.

La tecnología avanza rápido, pero los ciberdelincuentes también. Y esa carrera silenciosa está dejando un impacto real en la vida diaria de los consumidores. Según la encuesta Métodos de pago: La decisión definitiva de PaynoPain, el 45,2% de los usuarios españoles afirma haber sufrido al menos un intento de estafa al comprar online en 2025. El dato refleja una realidad incuestionable: cada vez es más difícil navegar por internet sin encontrarse con algún intento de fraude perfectamente camuflado.

Los ministros de Finanzas de la Unión Europea han alcanzado un acuerdo político para eliminar en 2026 la exención arancelaria de la que disfrutan actualmente los envíos procedentes de terceros países con un valor inferior a 150 euros.

En apenas dos años, TikTok Shop ha pasado de ser una función experimental de la plataforma china a convertirse en un actor global del comercio electrónico.

Los bots de inteligencia artificial (IA) se están convirtiendo en una de las principales amenazas para las empresas basadas en la web, según el último informe sobre fraude y abuso digital 2025 de Akamai Technologies, compañía líder en ciberseguridad y cloud computing. El estudio revela un aumento del 300% en la actividad de estos bots durante el último año, una tendencia que está distorsionando operaciones digitales, análisis de datos y fuentes de ingresos.

El enfrentamiento entre Amazon y Perplexity marca un nuevo episodio en la regulación del uso de agentes de inteligencia artificial en Internet. La compañía de comercio electrónico ha ordenado la retirada de Comet, el navegador desarrollado por la startup de IA Perplexity, de su plataforma online.

Las devoluciones en el comercio electrónico español alcanzarán los 13.300 millones de euros a finales de 2025, consolidándose como uno de los principales retos de rentabilidad para el sector retail. Así lo revela el Informe Benchmark Anual de Devoluciones España 2025, elaborado por ZigZag, líder global en soluciones de devolución, junto a Retail Economics.

El comercio electrónico se ha consolidado como un aliado para las familias españolas a la hora de combatir el aumento del coste de la vida. Así lo refleja el “Estudio sobre percepciones del impacto del comercio electrónico en el ahorro de las familias en España”, elaborado por Ipsos para Amazon, que revela que nueve de cada diez consumidores consideran que las tiendas online contribuyen a reducir gastos en el día a día.

Honor y Alibaba han anunciado en Hangzhou una colaboración estratégica que busca situar a la inteligencia artificial (IA) en el centro de la próxima generación de dispositivos inteligentes.

PayPal ha anunciado la ampliación de sus soluciones de pago flexible en España e Italia con el lanzamiento de “Paga en 6, 12 o 24 plazos”.

La forma de pagar en España está cambiando a gran velocidad. Los monederos digitales ya representan el 37% de las transacciones en comercios físicos y el 25% en compras online, consolidando su crecimiento frente al efectivo, que apenas se utiliza a diario en un 9,9%. Mientras tanto, la tarjeta de crédito mantiene su hegemonía con un 52% de uso cotidiano y se reafirma como el método preferido en el comercio electrónico.

La multinacional surcoreana Naver ha comprado Wallapop, una de las plataformas tecnológicas más conocidas del ecosistema español, por 600 millones de euros.