comercio electronico

Un nuevo informe ha presentado datos que revelan altos niveles de confianza entre los consumidores, aunque las amenazas en línea continúan siendo un problema. La Comisión ha publicado el 2025 Consumer Conditions Scoreboard, que ha mostrado que el 68% de los consumidores europeos se sienten seguros respecto a la seguridad de los productos que adquieren y que el 70% confía en que sus derechos como consumidores son respetados por los comerciantes. Sin embargo, el informe también ha indicado que persisten riesgos en línea, como estafas, reseñas falsas y prácticas publicitarias engañosas.

Los consumidores europeos aún enfrentan el bloqueo geográfico injustificado, según un informe del Tribunal de Cuentas Europeo. Esta situación limita su acceso a productos y servicios en línea, a pesar de los avances en la eliminación del bloqueo geográfico en la UE.

Durante los últimos años, las compras online han aumentado y evolucionado, Según datos de Statista, el comercio electrónico va a alcanzar un volumen de mercado de 5.000 millones de dólares en 2028.

Un análisis de Salesforce señala que las adquisiciones a través de internet en España han crecido un 11% esta Navidad, alcanzando la impresionante suma de 9.800 millones de dólares. Este aumento se inscribe en una campaña navideña que ha superado las expectativas, tanto a nivel nacional como internacional.

El comercio electrónico en España mostró un crecimiento significativo en el segundo trimestre de 2024, con una facturación que alcanzó los 23.114 millones de euros, lo que representa un aumento del 12,8 % en comparación con el año anterior. Estos datos, publicados por CNMCData, indican una tendencia positiva en el consumo digital, impulsada por diversos sectores.

TikTok ha activado su función de compras dentro de la aplicación en España, convirtiéndose en el primer país de Europa donde se implementa esta herramienta de comercio electrónico.

El Black Friday ha dejado una huella significativa en el panorama del comercio electrónico en España, con un notable aumento del 4% en las compras online en comparación al año anterior. Este crecimiento se produce en un contexto donde, curiosamente, la tasa promedio de descuento ha disminuido un 13%, lo que sugiere que los consumidores están cada vez más dispuestos a gastar, incluso en ausencia de grandes rebajas.

En plena semana del Black Friday, la hiperpersonalización emerge como una de las estrategias más eficaces para el comercio electrónico. Infobip, multinacional de comunicaciones en la nube, prevé unas ventas online superiores a los 10 millones de dólares solo en Estados Unidos durante este periodo. Además, estima un aumento del 25% en las interacciones por SMS en su plataforma, que pasarán de 1.300 millones en 2023 a superar los 1.700 millones este año.

El comercio electrónico se enfrenta a uno de los mayores retos del año durante el Black Friday, una fecha clave para las ventas que concentra un enorme volumen de transacciones en pocas horas. En España, el gasto medio por persona durante este día alcanza los 200 euros, con un crecimiento en las ventas que supera el 20% respecto a años anteriores.

¡Ya somos 30 millones de Españoles! Y no nos referimos a la población total del país, sino al número total de personas que confían en el comercio electrónico a la hora de realizar sus compras.

El comercio electrónico se ha consolidado como un motor de crecimiento esencial para las pequeñas y medianas empresas (pymes) en España. Según un reciente informe de PayPal, el comercio transfronterizo está emergiendo como una oportunidad clave para este sector, aunque aún persisten barreras importantes para su desarrollo completo.

Los recientes avances en inteligencia artificial han permitido la creación de avatares digitales que imitan de manera sorprendente la apariencia y comportamiento humano. Estos avatares son capaces de interactuar con los usuarios de forma similar a como lo haría una persona real.

Alibaba Iha presentado Marco-MT, una herramienta de traducción destinada a eliminar barreras lingüísticas en el comercio electrónico. Desarrollada con la tecnología de Large Language Model (LLM) de Alibaba, Marco-MT interpreta el contexto de forma más precisa y facilita la traducción automática de productos y documentos entre varios idiomas.

Zalando ha introducido Zalando Assistant en España. Se trata de un asistente virtual, que utiliza tecnología de inteligencia artificial y que actualmente se encuentra en fase beta. Con esta iniciativa, Zalando reafirma su compromiso de proporcionar a sus usuarios una experiencia más atractiva y enriquecedora tanto en su sitio web como en su aplicación, según ha explicado la compañía en un comunicado de prensa.