comercio electronico

Salesforce, líder mundial en CRM, ha publicado el informe Data Beyond Borders 3.0, el cual examina el papel de las economías del G20 en el intercambio transfronterizo de datos y proporciona recomendaciones para seguir beneficiándose de esta estrategia económica y política.

El informe predice un crecimiento meteórico de los dispositivos conectados en la Economía de las Cosas de Internet (EoT) que podrán intercambiar de forma independiente y segura entre ellos, desde los 88 millones de dispositivos estimados para 2024, y concluye que este crecimiento generará nuevas fuentes de ingresos y mercados para los clientes empresariales de Vodafone.

Salesforce ha presentado su informe Shopping Index correspondiente al primer trimestre del año. Este informe, presenta un análisis de los comportamientos globales de compra, con datos de más de 1.500 millones de consumidores en todo el mundo. Como dato importante, , las ventas online en el ámbito mundial han caído un 2%, aunque algunos países, como España, registraron un crecimiento del 19% durante este primer trimestre de 2023.

Durante el tercer trimestre de 2022, la facturación del comercio electrónico en España ha incrementado un 28,8% interanual hasta alcanzar los 18.933 millones de euros. Así lo detallan los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData.

DB Schenker, la compañía líder en la prestación de servicios logísticos y en la gestión de la cadena de suministro, ha inaugurado en la ciudad de Guadalajara una de las más grandes instalaciones automatizadas para la logística y distribución de comercio electrónico de sus clientes en Francia, Portugal y España.

PcComponentes ha anunciado una nueva edición de su programa pre-seed PcComponentes Venture Builder (PVB), enfocado a identificar a personas emprendedoras interesadas en el comercio electrónico para cofundar desde cero startups que ayuden a resolver los retos del sector.

La nueva investigación de Juniper Research refleja que el costo total del fraude de comercio electrónico para los comerciantes superará los 48 mil millones de dólares a nivel mundial en 2023, de poco más de 41 mil millones de dólares en 2022. El motivo de este aumento es el crecimiento en el uso de métodos de pago alternativos, como monederos digitales y BNPL (Buy-Now-Pay-Later), que están generando nuevos riesgos de fraude.

Durante el primer trimestre de 2022, la facturación del comercio electrónico en España ha aumentado un 25,3% interanual hasta obtener los 15.627 millones de euros, así lo han indicado los últimos datos de comercio electrónico de CNMCData.

PcComponentes acaba de realizar un estudio para identificar el comportamiento que tienen los españoles a la hora de realizar compras online, Estudio sobre la Atención al Cliente en ecommerce. Uno de los datos más destacados del estudio es que para el 75,2% de los consumidores es imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.

Conocer de cerca la manera en que la Generación Alfa se relaciona con las personas y con los dispositivos que utiliza junto con las nuevas expectativas tecnológicas y sociales de los futuros consumidores, ha sido el objetivo del estudio de mercado realizado por Infobip, compañía internacional de comunicaciones omnicanal en la nube, entre niños europeos de entre 6 y 11 años, que, entre otras conclusiones, ha revelado que esta generación podría incluso sentirse más cómoda interactuando con la tecnología que con los humanos.

La pandemia causada por la Covid-19 ha empujado a todas las personas y negocios a cambiar muchos aspectos de su día a día, desde la manera de vivir hasta los hábitos de compra. Siguiendo esta línea, es importante mencionar que en 2020 el eCommerce experimentó un crecimiento bastante importante con estadísticas de creación de webs altísimas y un auge de los negocios sin precedentes.

La inflación, la pandemia y el comportamiento de los clientes, obligan a los comercios y a los socios enfrentarse constantemente a estos desafíos e incluso a cambiar su forma de operar. Para entender este concepto, Salesforce ha realizado un análisis sobre el comportamiento de compra que tienen las tiendas online que acceden a su plataforma Commerce Cloud, además, ha encuestado a más de 4.000 profesionales del comercio de todo el mundo, incluyendo España. Para concretar aún más, se trata de la segunda edición de su estudio State of Commerce.

Según un estudio de Juniper Research, el comercio electrónico transfronterizo supondrá el 38% de todas las transacciones de ecommerce en el mundo, superando por primera vez los dos billones de dólares de valor.

Ingeniero informático, de familia humilde dedicada a la hostelería, Alfonso Tomás inició hace más de 15 años un pequeño proyecto en Murcia con el que ofrecer tecnología a sus vecinos. Esta pequeña tienda de electrónica de consumo nació en Alhama de Murcia, un pueblo de apenas 20.000 habitantes que ha crecido como la espuma en los últimos años hasta dar empleo a más de 700 profesionales y lograr una facturación por encima de los 600 millones de euros.

Salesforce ha convocado junto a MuleSoft su primer hackatón en España bajo el nombre ‘Salesforce Commerce Cloud & MuleSoft Challenge’, lanzando un reto de forma conjunta para crear experiencias de compra innovadoras para los clientes empleando las nuevas capacidades headless de Salesforce Commerce Cloud y las APIs de MuleSoft.