WhatsApp

WhatsApp comienza el año con nuevas funciones orientadas a mejorar la organización, la expresión y la coordinación en los chats de grupo.

Check Point Software Technologies ha alertado de que WhatsApp se ha consolidado en 2025 como uno de los principales canales utilizados por los ciberdelincuentes para cometer fraudes digitales, concentrando algunas de las estafas más efectivas y recurrentes del año. La compañía explica que la combinación de ingeniería social, urgencia y confianza en contactos o marcas conocidas ha convertido a la mensajería instantánea en un terreno especialmente fértil para el engaño.

En el sector tecnológico, donde las grandes empresas siempre compiten por el siguiente movimiento estratégico, Meta vuelve a colocarse en el centro del tablero. La Comisión Europea ha abierto una investigación formal para aclarar si la compañía de Mark Zuckerberg está limitando ilegalmente que otros proveedores de inteligencia artificial puedan operar dentro de WhatsApp, una de las plataformas de mensajería más utilizadas del mundo.

Meta ha evitado la separación de Instagram y WhatsApp después de que un juez federal desestimara la demanda de la Comisión Federal de Comercio (FTC), al concluir que no se ha demostrado que la compañía ejerza un poder monopolístico en la actualidad.

Este Black Friday será más conversacional que nunca. Según las previsiones de Infobip, la plataforma global de comunicaciones omnicanal, las marcas enviarán más de 3.900 millones de mensajes a sus clientes durante la temporada de compras, un 15% más que el año pasado. Esta cifra récord confirma el giro del retail hacia experiencias más directas y personalizadas, impulsadas por la inteligencia artificial, el comercio móvil y los canales de mensajería enriquecida.

WhatsApp ha anunciado una nueva función que permitirá proteger las copias de seguridad de los chats sin necesidad de usar contraseñas. La plataforma de mensajería está implementando el cifrado mediante passkeys tanto en iOS como en Android, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de proteger su historial de mensajes usando el reconocimiento facial, la huella dactilar o el código de desbloqueo del dispositivo.

WhatsApp ha anunciado una nueva medida para reducir el envío masivo de mensajes no deseados. La aplicación comenzará a limitar el número de mensajes que los usuarios y las empresas pueden enviar a personas desconocidas sin recibir respuesta, con el objetivo de frenar el spam y mejorar la experiencia de uso.

Meta vuelve al centro del debate sobre privacidad. El propio Adam Mosseri, director de Instagram, ha querido frenar un rumor que lleva años persiguiendo a la compañía: que la aplicación escucha en secreto las conversaciones de los usuarios para mostrar anuncios. “No usamos el micrófono del teléfono para espiarte”, aseguró en un vídeo publicado en su perfil, donde subrayó que hacerlo sería una “grave violación de la privacidad” y, además, agotaría la batería de los dispositivos.

WhatsApp ha dado un paso más en su ambición de conectar al mundo con el anuncio de una nueva función de traducción automática de mensajes dentro de la propia aplicación.

La atención al cliente en el sector telco se digitaliza a gran velocidad, y MasOrange se coloca a la cabeza en España. El operador supera ya los cuatro millones de interacciones mensuales a través de aplicaciones de autogestión y canales de mensajería, incluido WhatsApp, uno de los servicios más valorados por los usuarios.

WhatsApp ha anunciado el lanzamiento de una nueva funcionalidad impulsada por inteligencia artificial (IA) denominada “Ayuda para la Escritura” (Writing Help), diseñada para ofrecer sugerencias en la redacción de mensajes.

Las autoridades rusas han anunciado la imposición de restricciones parciales a las llamadas realizadas a través de las aplicaciones de mensajería WhatsApp y Telegram.

En un momento en el que los fraudes digitales se multiplican, WhatsApp ha anunciado nuevas medidas para frenar las estafas que circulan en su plataforma. Entre las acciones destacadas, la compañía ha eliminado 6.8 millones de cuentas vinculadas a centros de estafas criminales y ha lanzado funciones diseñadas para alertar a los usuarios ante posibles engaños.

La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado (AGCM) de Italia ha iniciado un procedimiento sancionador contra Meta por presunto abuso de posición dominante al integrar su herramienta de inteligencia artificial, Meta AI, en la aplicación de mensajería WhatsApp sin el consentimiento explícito de los usuarios.

La digitalización de la sociedad ha traído múltiples beneficios, pero también ha abierto nuevas puertas a la delincuencia. Por este motivo, cada vez son más frecuentes los ciberataques dirigidos a plataformas de uso cotidiano como WhatsApp. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado recientemente sobre una estafa especialmente peligrosa que permite a los delincuentes hacerse con el control de cuentas personales mediante un engaño muy difícil de detectar.