El Futuro de la Telefonía Wireless

El factor que actúa como "motor" o "driver" para propiciar el importante desarrollo de esta solución es la movilidad, tanto interna, soportada por el componente wireless (WIFI), como exterior, gracias a la posibilidad de comunicación móvil (GSM o 3G), así como la integración de las comunicaciones de voz y datos.  En la actualidad, según la consultora Gartner, más de un 80% de los usuarios de comunicaciones son de telefonía móvil en diferente grado, y por otra parte el 70% de las llamadas móviles se realizan en áreas con cobertura WIFI, lo que redunda en una importante posibilidad de ahorro en las comunicaciones. Asimismo, se puede destacar un desarrollo significativo de los terminales calificados como "smartphones". En la solución de telefonía "dual" WIFI/GSM la comunicación se produce con continuidad, sin interrupciones al pasar de un tipo de comunicación a otro. Los terminales, junto con la infraestructura de comunicaciones de las empresas, están dotados de un sistema que permite analizar la cobertura en cada momento y realizar la conmutación a WIFI o GSM según convenga, para garantizar la calidad de la comunicación con el menor coste para el usuario.  Para la implantación de este tipo de soluciones en las empresas es clave el contar con un sistema de Comunicaciones IP, ya que su desarrollo está basado en el protocolo de comunicaciones SIP, con lo que, además de proporcionar la continuidad en las comunicaciones de voz, se obtiene una completa comunicación de datos a través de las redes inalámbricas, permitiendo un desarrollo muy fuerte de aplicaciones de colaboración, y simplificando las necesidades de equipamiento al integrarse todas las comunicaciones en un terminal único.  En cuanto a la comunicación móvil, existe la posibilidad de integración de forma independiente del sistema operativo, resultando posible tanto con Windows Mobile como Symbian, por lo que hay un elevado número de terminales compatibles con estas soluciones duales.
Las aplicaciones pueden ser múltiples, y para todos los sectores, aprovechando la flexibilidad que se obtiene por la movilidad y la integración. Un ejemplo de las opciones abiertas con esta tecnología se da en los hospitales, donde el doctor puede obtener toda la información del paciente, de forma integrada en un solo dispositivo tipo smartphone. Lo mismo ocurre en el sector hotelero, donde la cobertura WIFI va a permitir también comunicaciones de voz en el recinto, extendiéndose con continuidad al exterior gracias a la dualidad GSM. Cabe destacar la importancia, de contar con una infraestructura de red wireless optimizada para garantizar una calidad óptima y una mejor cobertura, de forma que los paquetes de datos y voz se envíen directamente entre los "access points", siendo por tanto "peer to peer" y dejando sólo el tráfico de señalización para el controlador WLAN. Por ello, es importante contar con la garantía de una solución que aporte estas características, así como la seguridad en la admisión, para evitar en todo momento accesos no deseados y garantizar la privacidad.  Los escenarios posibles para la comunicación inalámbrica son muy variados ya que se puede, por ejemplo, registrar un terminal desde una zona WiFi remota en una VPN, accediendo a los sistemas de una empresa, y por tanto a sus aplicaciones. De esta forma se podrá acceder a un directorio corporativo y realizar llamadas a extensiones de delegaciones de la empresa, sin tener ningún coste de comunicación y disponiendo de la infraestructura centralizada. De igual forma se puede obtener este nivel de comunicación accediendo desde una zona de cobertura móvil.  Por todo ello, asistimos a una importante revolución en las comunicaciones ya que se ha eliminado la barrera entre comunicaciones fijas y móviles, obteniendo un importante nivel de integración, y ampliando la cobertura inalámbrica a un porcentaje muy amplio de espacios, que se ven complementados con la mejora en el ancho de banda de las comunicaciones móviles, ofreciendo una continuidad real y transparente para el usuario, con la consiguiente reducción de costes en la comunicación.