Dell anuncia servicio de soporte, portátiles, 2 en1 y dispositivos de Realidad Mixta

Finalmente, Dell anuncia el servicio de soporte Premium Support Plus. Todas estas novedades demuestran el compromiso de Dell a la hora de proporcionar la mejor experiencia de audio, visual, realidad virtual (VR) y juegos para los consumidores.

Nuevo servicio de soporte Dell Premium Support Plus

Premium Support Plus de Dell es el servicio de soporte más completo para PCs de consumo y juegos. Este servicio se basa en los beneficios que los clientes de Dell ya han disfrutado con el servicio Premium, tales como atención telefónica 24/7, servicio técnico in situ tras el diagnóstico remoto y soporte de hardware y software. Impulsado por la tecnología SupportAssist de Dell, es el primer y único servicio que incorpora la detección proactiva de problemas antes de que se produzcan, elimina los virus automáticamente y optimiza el rendimiento de los PCs.

Los clientes de Dell podrán elegir lo que más les convenga en cada momento, acudiendo a un servicio de soporte automatizado, solicitando la atención personal de un técnico o combinando ambas modalidades. El proceso de soporte se simplifica mucho y el tiempo en lograr una solución a la incidencia puede acelerarse hasta en un 88% con respecto a otros servicios premium. Este servicio está disponible para las gamas Inspiron, XPS y Alienware desde el 29 de agosto.

El galardonado XPS 13 es ahora hasta un 44% más potente, al incorporar procesadores Intel Core i7 de 8ª generación

Nuevos portátiles con un rendimiento y una experiencia visual impresionantes

Los nuevos portátiles Inspiron 7000 son el compañero de viaje perfecto gracias a su diseño delgado, ligero y de bisel fino. Disponible en Platinum Silver o Pink Champagne en 13 y 15 pulgadas, el Inspiron 7000 presenta una pantalla brillante FHD IPS que ofrece una imagen nítida, con una opción UHD que cubre el 100% de AdobeRGB para los modelos de 15 pulgadas. Su rendimiento viene impulsado por los procesadores Intel Core de 8ª Generación. Presenta también una seguridad reforzada con log-in biométrico sin contraseña con Windows Hello y cámara de infrarrojos o lector de huella digital (sólo en 13"), así como una serie de opciones de almacenamiento que incluyen PCIe NVMe SSD. El Dell Inspiron 7000 de 15 pulgadas estará disponible en España a partir del 31 de agosto desde 899 € IVA incluido.

Dell también ha actualizado los Inspiron 5000 2en1 de 13 y 15 pulgadas, ahora con un rendimiento optimizado y un diseño ultra delgado, así como el 2en1 Inspiron 7000 de 17 pulgadas, con nueva pantalla, procesadores Intel Core de 8ª Generación y memoria DDR4 para alcanzar un mayor rendimiento en entornos multitarea. Los Inspiron 5000 2en1 de 13 y 15 pulgadas estarán disponibles en España el 31 de agosto a un precio desde 849 € IVA incluido. El Inspiron 7000 2en1 de 17 pulgadas estará disponible en España el 31 de agosto.

XPS 13, ahora un 44% más potente

Siguiendo la tradición de ofrecer la mejor experiencia y rendimiento, el XPS 13 ofrece ahora un rendimiento hasta un 44 por ciento mayor gracias a los procesadores Intel Core i7 de 8ª generación y al Dynamic Power Mode. Con los nuevos procesadores de 8ª Generación, con cuatro núcleos frente a dos, los usuarios pueden experimentar un mejor rendimiento mientras realizan múltiples tareas y ejecutan múltiples aplicaciones. El XPS 13, el portátil más pequeño del mundo con sus 13,3 pulgadas, también ofrece una impresionante experiencia de visualización con la pantalla opcional Quad HD + InfinityEdge, con imágenes nítidas y colores vivos y precisos. No es de extrañar que este modelo sea el portátil de Dell más premiado. El nuevo XPS 13 estará disponible en España a partir del 12 de septiembre a un precio de 1.299 € IVA incluido.

El Visor de Dell que mira al futuro

Como proveedor clave en el ámbito de la realidad virtual, Dell ha desarrollado uno de los portfolios más amplios de dispositivos VR-ready: portátiles, desktops, mini PCs y AIOs, así como soluciones end-to-end de realidad virtual, tanto para la creación como para el consumo y almacenamiento. Ahora, en colaboración con Microsoft, Dell entra en el futuro de la realidad mixta a través del cómodo y elegante Dell Visor, su primer dispositivo de realidad virtual para Windows Mixed Reality Platform.

El Visor de Dell aprovecha la misma tecnología utilizada en las HoloLens de Microsoft, incluyendo cámaras de seguimiento de dentro a fuera, con una vista panorámica de 360 grados. El dispositivo es capaz de escanear por sí mismo, en lugar de utilizar los emisores situados dentro de la habitación. Su tecnología de vanguardia es compatible con otras plataformas, por lo que permite que los usuarios de dispositivos de MR de otras marcas puedan interactuar entre sí. Su diseño está especialmente pensado para la comodidad y para facilitar la libertad de movimiento del usuario. Además, su acabado en blanco es duradero y resulta fácil de limpiar. Estará disponible en España próximamente.